تأثیر برهم‌کنش رفتارهای رهبری خدمتگذار بر اثربخشی رهبر ادراک‌شده از دیدگاه کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه

دکتر مسعود حمیدی¹ لیلا نعمتی²

1) 1- دکتری حرفه¬ای مدیریت گرایش کسب و کار، موسسه آموزش عالی مدیریت صنعتی
2) دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران

محل انتشار : چهارمین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار(4icmba.ir)
چکیده :
پژوهش با هدف بررسی تأثیر برهم‌کنش رفتارهای رهبری خدمتگذار بر اثربخشی رهبر ادراک‌شده از دیدگاه کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه انجام گرفت. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ شیوه اجرا جزء تحقیقات توصیفی -همبستگی ساختاری است. جامعه آماری شامل کلیه‌ی کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه است. برابر آمار سال 1401-1400 در زمان پژوهش کارکنان این سازمان مجموعاً 503 نفر شامل 304 نفر مرد و 199 نفر زن بوده است. ابزارها شامل پرسشنامه رهبری خدمتگذار قلی پور و همکاران (1388) و اثربخشی رهبری توسط کارکنان دی هوق و همکاران (2005) است. روایی محتوایی (صوری) پرسشنامه‌ها از طریق مطالعه و اظهارنظر صاحب‌نظران رشته مدیریت انجام شد. برای سنجش پایایی ابزار نیز از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب برای رهبری خدمتگذار 911/0 و برای رهبری اثربخش 900/0 برآورد گردید. برای تجزيه و تحليل داده¬ها در آمار توصیفی و در آمار استنباطی و برای محاسبات و تحلیل¬های آماری از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج همبستگی نشان داد بین برهم‌کنش رفتارهای رهبری خدمتگذار و اثربخشی رهبر ادراک‌شده دانشگاه رازی کرمانشاه رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. نتایج رگرسیون نیز بیانگر آن است که در گام اول 604/0 از تغییرات اثربخشی رهبر توسط رهبری خدمتگذار تبیین می-گردد.
کلمات کلیدی : رهبری خدمتگذار اثربخشی رهبر ادراک شده کارکنان.