شفافیت در مدیریت شهری ایران: چالش‌ها، راهکارها و چشم‌انداز تحقق شهرداری شیشه‌ای و هوشمند

سیامک خجسته منش¹

1) نویسنده

محل انتشار : اولین همایش حکمرانی مدیریت و برنامه ریزی شهری(https://gump.maragheh.ac.ir/)
چکیده :
شفافیت به عنوان یکی از اصول اساسی در مدیریت شهری، نقش کلیدی در افزایش اعتماد عمومی، بهبود کیفیت خدمات، کاهش فساد و ارتقاء کارآمدی مدیریت دارد. در ایران، وضعیت شفافیت در مدیریت شهری با چالش‌های متعددی مواجه است که مهم‌ترین آن‌ها عدم ارائه اطلاعات کامل و به موقع به شهروندان، نبود پاسخگویی مالی مؤثر و ضعف ساختاری در نظارت شوراهای شهر است. این مقاله با بررسی دقیق این چالش‌ها، به تحلیل عوامل مؤثر بر کاهش شفافیت در مدیریت شهری ایران می‌پردازد و مفهوم «شهرداری شیشه‌ای» را به عنوان الگویی نوین و کارآمد برای تحقق مدیریت شفاف مطرح می‌کند. همچنین، نقش فناوری‌های نوین اطلاعات و ارتباطات در قالب شهرداری الکترونیک و هوشمند به منظور بهبود پاسخگویی، افزایش مشارکت مردمی و تسهیل نظارت عمومی بررسی شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که کمبود زیرساخت‌های فناوری، ضعف در اجرای منظم گزارش‌دهی و عدم نهادینه شدن فرهنگ پاسخگویی، از مهم‌ترین موانع پیش روی تحقق شفافیت در مدیریت شهری ایران به شمار می‌روند. در پایان، پیشنهاداتی کاربردی برای ارتقاء شفافیت و تقویت مشارکت شهروندان ارائه شده است که می‌تواند به توسعه پایدار و مدیریت بهینه شهری کمک شایانی نماید.
کلمات کلیدی : شفافیت مدیریت شهری شهرداری شیشه‌ای شهرداری الکترونیک شهرداری هوشمند شورای شهر گزارش‌دهی