مدیریت منابع انسانی و نقش آن در مدیریت شهری

سمیرا مقامی دانا¹ هدیه املح² مهسا خدابنده لو³

1) کارشناس اداره رفاه شهرداری منظقه 6 تهران، تهران
2) مسؤل امور اداری کارکنان ثابت شهرداری منطقه 6 تهران ، تهران
3) کارشناس اداره سرمایه انسانی شهرداری منطقه 6 تهران، تهران

کد IOI مقاله : ABZE-ABAZBD
محل انتشار : پنجمین کنگره بین المللی مهندسی عمران ، معماری ، مصالح ساختمانی و محیط زیست(caucong.com)
چکیده :
    مدیریت موثر و موفق نیروی انسانی در سازمان، منجر به بهبود کارایی وارتقای اثربخشی می گردد.همچنین مدیریت بهتر برای بهبود کیفیت خدمات، زمانی حادث می گردد که رهبری سازمان و ابزار مدیریت منابع انسانی، موثر و هماهنگ باشند.باتوجه به بررسی های صورت گرفته سیر تحوالت اندیشه وتفکر توسعه طی چندسال گذشته ، بـه خـوبی بیـانگر آن اسـت کـه پـس از بــعد اقتصادی ، ابعاد اجتماعی و زیست محیطی نیز بر مفهوم توسعه افزوده گردید و توسعه پایدار در مسـیر انطبـاق ایـن ابعاد ، واقعیتهای پیچیده حیات شهری را مشخص و برای کاهش یا رفع تنگناها و نارسایی ها راه حل هـای اجرایـی مختلف و در عین حال جامعی ارائه می نماید.مقاله حاضر که به شیوه استنادی و کتابخانه ای از طریق بررسی آثار و پژوهش های انجام گرفته، در واقع میتوان گفت که،مدیریت منابع انسانی میتواند نقش بسزایی در کنترل و بهبود مدیریت شهری ایفا کند چراکه باتوجه به گسترش شهر ها و افزایش چشمگیر جمعیت، استفاده از منابع انسانی که از خود این شهرها تامین میگردد میتواند تاثیر چشمگیر در مدیریت شهری را به همراه داشته باشد. به منظور تقویت سرمایه ساختاری،پیشنهاداتی مانند استفاده از ساختارهای تیمی و مشارکتی و نیز استفاده از فناوریهای متناسب با نیازها و اختصاص بودجه و زمان بیشتر به امر تحقیق و توسعه ارائه میشود و جهت تقویت سرمایه رابطه ای ،رویکردهایی چون برخورد مناسب با مراجعه کنندگان و آموزش آن، پاسخگویی به موقع به مراجعه کنندگان و اطلاع یابی مستمر از میزان رضایت آنها و سرانجام اتخاذ برنامه ریزی استراتژیك به منظور شناسایی فرصتها و تهدیدات در سیستم مدیریت شهری پیشنهاد میگردد

کلمات کلیدی : منابع انسانی مدیریت شهری مدیریت شهرداری