بررسی تاثیر ابعاد زیبایی شناختی بسته بندی بر تصمیم گیری مشتریان لوازم آرایشی

ساناز زرگر بالای جمع¹ محمدعلی شایسته مغانلو² حمیدرضا مهدی زاده³

1) استادیار گروه بهداشت دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی ارتش- تهران-
2) کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی- مخابرات ایران-تهران-
3) کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی- مخابرات استان تهران- تهران-

کد IOI مقاله : XYCG-AEAKB
محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
    مقدمه: يكي از راههايي كه باعث ايجاد علاقه در مصرف كنندگان و تمايز محصولات يك شركت مي شود ايجاد يك تصوير زيبا از كالا در بين مصرف كنندگان است كه يك دارايي با ارزش تلقي شده و باعث تمايز توليدات شركت مورد نظر نسبت به محصولات رقبا مي باشد. لذا در این مطالعه به بررسی تاثیر ابعاد زیبایی شناختی بسته بندی بر تصمیم گیری خریداران محصولات آرایشی در ایران پرداخته شده و اینکه چگونه ابعاد زیبایی شناختی بسته بندی در شرایط مختلف در مشتریانی با ویژگی های متفاوت بر فرآیند تصمیم گیری خرید تاثیرگذار است. روش کار: این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی تحلیلی مقطعی می باشد. به منظور بررسی دیدگاه خریداران در مورد چگونگی تاثیرگذاری ابعاد زیبایی شناختی بسته بندی، دو متغیر سطح درگیری و فشار زمانی مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل مصرف کنندگان محصولات آرایشی در شهر تهران می باشد که در سال 91 مورد بررسی قرار گرفته اند. در این تحقیق از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی استفاده شده است و بر اساس فرمول کوکران 300 نمونه انتخاب شده است. پس از گردآوری اطلاعات در زمینه مبانی نظری و ادبیات تحقیق از منابع کتابخانه ای، پرسشنامه محقق ساخته که روایی و پایایی آن به تایید رسیده بود(با آلفای کرونباخ 86/0) جهت جمع آوری اطلاعات توزیع گردید. به منظور بررسی ارتباط بین متغیرها و تجزیه و تحلیل، از آزمون های آماری T تک نمونه ای و دو نمونه ای با استفاده از نرم افزار spss 16 استفاده شده است. یافته ها: ساختار فیزیکی و گرافیکی و ابعاد زیبایی شناسی بسته بندی بر انتخاب محصول تاثیر گذار هستند. (P<0.05) تاثیر عناصر ابعاد زیبایی شناسی بسته بندی بر انتخاب زمانیکه سطح درگیری مشتریان کمتر است و در محدودیت زمانی برای انتخاب هستند، بیشتر می شود(P<0.05). نتیجه گیری: ابعاد گرافیکی و ساختار فیزیکی زیبایی شناسی بسته بندی تاثیر زیادی روی انتخاب محصول داشته و شرکتهای صنعتی و تولیدی باید این موضوع را به عنوان یک عامل مهم مدنظر قرار دهند. واژگان کلیدی: طرح بسته بندی - زیبایی شناختی-مشتریان لوازم آرایشی- تصمیم خرید- عناصر بسته بندی

کلمات کلیدی : طرح بسته بندی زیبایی شناختی مشتریان لوازم آرایشی تصمیم خرید عناصر بسته بندی