امکان سنجی استقرار سیستم مدیریت کیفیت نیروی انسانی در شرکتهای پیمانکاری راه شهر شیراز

سامان سعادت فر¹ کیومرث آسائی² عبدالمحمد طاهری³

1) دانشجوی کارشناسی ارشد، مهندسی عمران، مدیریت ساخت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز، ایران
2) دانشجوی کارشناسی ارشد، مهندسی عمران، مدیریت ساخت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز، ایران
3) استادیار، مهندسی عمران، مدیریت ساخت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز، ایران

محل انتشار : کنگره بین المللی صنعت ساختمان با محوریت تکنولوژی های نوین در صنعت ساختمان و سومین کنفرانس بین المللی مطالعات بنیادی در عمران، معماری وشهرسازی(icbi2018.com)
چکیده :
پژوهش حاضر با هدف امکان سنجی استقرار سیستم مدیریت کیفیت نیروی انسانی در شرکتهای پیمانکاری راه شهر شیراز انجام گرفته است. این تحقیق ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ نحوۀ گردآوري داده‌ها، جزء تحقيقات توصيف -تحلیلی محسوب مي‌گردد . جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه شرکت‌های پیمانکاری راه شهر شیراز به تعداد 50 شرکت بود برای تحقیق حاضر با توجه به ویژگیهای جامعه آماری شیوه نمونه گیری هدفمند برگزیده شد. باتوجه به حجم جامعه (200نفر) حجم نمونه به کمک جدول مورگان 127 نفر محاسبه و سپس ابزار مورد مطالعه بین مدیران ارشد (سرپرستان کارگاه ها و مدیران پروژه ) شرکت توزیع گردید. برای اندازه‌گیری داده‌ها از پرسشنامه استاندارد (برگرفته شده از پایان نامه آرمند 1393) استفاده گردید. روایی صوری و محتوایی این پرسشنامه با تأیید اساتید احراز شده است .در تحقیق حاضر با محاسبه ضریب آلفای کرانباخ 82/0 به دست آمد. برای آزمون سوالات پژوهش از آزمون t تک نمونه ای و آزمون غیر پارامتری علامت یک نمونه ای تحلیل با استفاده از نرم‌افزار SPSS انجام‌شده است. نتایج تحقیق بیانگر آن بود که استقرار سیستم مدیریت کیفیت نیروی انسانی در شرکتهای پیمانکاری راه شهر شیراز قابل پیاده سازی می باشد و همچنین عوامل موثر در استقرار این سیستم به ترتیب درجه اهمیت عبارت بودند از رهبری ، بهبود مداوم، رضایت مشتری، مشارکت جمعی، مدیریت منابع، فرهنگ سازمان، آموزش و تمرین، مدیریت فرایند و موانع استقار سیستم نیز با درجه اهمیت و اولویت بندی عبارت بودند از عدم آموزش کافی و اطلاعات ، عدم تعهد مدیران، ساختار نامناسب قراردادها ، مقابله افراد برابر شیوه تغییر کار، هزینه بر دانستن قراردادها، وجود ناهماهنگی بین بخش‌ها، عدم تمایل بکارگیری تکنولوژی جدید ، ماهیت غر یکنواخت پروژه ، عدم انگیزه کارکنان.
کلمات کلیدی : امکان سنجی سیستم مدیریت کیفیت نیروی انسانی شرکت‌های پیمانکار