مروری بر روشهای پیشنهادی برای تجزیه و تحلیل اختلافات و ادعاها در پروژه های ساخت

مصطفی اسداللهی¹

1) دانشجوی کارشناسی ارشد عمران گرایش مهندسی و مدیریت ساخت ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند ،ایران

محل انتشار : چهارمین کنفرانس مدیریت ساخت و پروژه(modiriatsakht.org)
چکیده :
با توجه به پیشرفتهای صورت گرفته در تدوین انواع قراردادها در پروژه¬های ساخت با این حال بروز اختلاف در روند اجرای پروژه-ها امری اجتناب¬ناپذیر می¬باشد. از اینرو ارائه راهکار و مدل¬هایی برای حل و فصل به موقع و سریع برای حل اختلافات و ادعاها برای ذینفعان پروژه امری ضروری می¬باشد. در این مقاله ضمن بررسی برخی از رویکردها و فرآیندهای مرتبط با مدیریت ادعا، روش شکست و تحلیل اثر (FMEA) به عنوان یک روش سیستماتیک برای شناسائی و پیشگیری مشکلات و اختلافات معرفی شده همچنین یک روش پیشنهادی دیگر به صورت گام به گام در دو فاز بر مبنای اثبات علیت و میزان اثبات به عنوان یک روش پیشنهادی برای تجزیه و تحلیل ادعاهایی ناخوشایند در پروژه¬ها مورد بررسی قرار گرفته است. در ادامه توافق را شروع روش میانجیگری و عاملی موثر به منظور حل و فصل هرچه بهتر اختلافات و ادعاها معرفی گردیده و مهارتها و تکنیک¬های لازم به منظور حصول هرچه بهتر توافق در روند مذاکرات تشریح شده است.
کلمات کلیدی : ادعا اختلاف توافق مذاکره مهارت