قیمت گذاری خدمات حوزه سلامت با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

داریوش محمدی زنجیرانی¹ علیرضا دهقانی²

1) گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه اصفهان ، ایران -
2) گروه مدیریت، دانشگاه اصفهان ، ایران -

کد IOI مقاله : XAKK-CGDGZ
محل انتشار : کنفرانس بین المللی پژوهش های کاربردی در مدیریت و مهندسی صنایع(mieconf.com)
چکیده :
    در این مقاله تلاش شده الگویی جهت قیمت‌گذاری خدمات مشخص(ارتوپدی) بر پایه یک متدولوژی علمی و اجرایی (تلفیق برنامه ریزی آرمانی با یک مدل تعدیل¬شده تحلیل پوششی داده‌ها) ارائه شود. جامعه آماری پژوهش، حسب کیفیت در دسترس‌پذیری داده‌ها، مجموعه‌ای از واحدهای ارائه‌دهنده خدمات ارتوپدی فنی مستقر در شهر اصفهان می‌باشد. در ابتدا حسب اهمیت سنجی خدمات مختلف و نیز تناسب ویژگی‌های آن‌ها با الگوی مورد استفاده، مطلوب‌ترین خدمات ارتوپدی انتخاب و پس از جمع آوری داده های مورد نیاز بر اساس نیازهای مساله و نوع اطلاعات موجود، مدل مناسب انتخاب شد. با توجه به این که در تحلیل پوششی داده‌ها با هر بار حل مساله برای محاسبه کارایی یکی از واحدها، نتایج مختلفی برای بردار وزنی مربوط به متغیرهای ورودی و خروجی مساله حاصل می‌شود، مدل مورد نظر با استفاده از مجموعه اوزان مشترک تعدیل شد تا پاسخی یکتا برای وزن‌های حاصل به دست آید. پس از حل الگوی پیشنهادی و تخمین قیمت-ها در شرایط بهینه، برای سنجش اعتبار مقادیر حاصل، با انتخاب معیارهای ارزیابی کیفیت جواب، از روشTOPSIS و نیز تخصیص هزینه‌ها بر اساس کارکرد و زمان هر خدمت استفاده شد. نتایج حاصل از این دو روش نشان داد که قیمت‌های حاصل از تحلیل پوششی داده‌ها اعدادی دور از واقعیت نیست و از نتایج حاصل، واحدهای اجرایی مرتبط با تعیین قیمت خدمات و نیز سایر علاقه‌مندان و پژوهشگران این عرصه می‌توانند بهره‌برداری کنند.

کلمات کلیدی : تحلیل پوششی داده‌ها قیمت‌گذاری خدمات سلامت اوزان مشترک