بررسي رابطه بين نگهداري و تعميرات بهره ور فراگير با عملکرد کسب و کار، با در نظر گرفتن متغيرهاي واسطه‌های کنترل آماری فرایند و توليد ناب

سمیه عبدی‌پور¹ علیرضا سلوکدار²

1) کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز-
2) استادیار دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز-

محل انتشار : سومین کنفرانس سالانه مدیریت و اقتصاد کسب و کار(3mseconf.com)
چکیده :
در این پژوهش بدنبال بررسی تاثیر نظام تعميرات و نگهداري بر ساير قسمت‌ها هستیم. در این راستا مدلی ارائه شد که شامل عوامل تعمیرات و نگهداری بهره‌ور جامع، کنترل کیفیت آماری، عملكرد كسب و كار، و توليد ناب و نیز روابط بین آنها بود. به منظور بررسی مدل، 66 نفر از كارشناسان و مديران كارخانه‌های ماشین‌سازی دیانی و صنعت سازان نام‌آور بعنوان جامعه آماری در بازه زمانی سه ماه اول سال 1394 انتخاب شده و پرسشنامه‌های تهیه شده، در مقیاس 5تایی طیف لیکرت بین ایشان توزیع شد. آلفای کرونباخ پرسشنامه برابر با 0.87 بود که اعتبار آنرا تایید کرد. به منظور تایید مدل پیشنهادی، از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد و در نتیجه آن مدل نیکویی برازش مناسبی داشت. همچنین برای بررسی فرضیه‌های پژوهش و رابطه مستقیم و غیرمستقیم متغیرها، آزمون رگرسیون استفاده شد. خروجی آزمون رگرسیون نشان داد که بين نگهداري و تعميرات بهره‌ور فراگير با عملکرد کسب و کار، با در نظر گرفتن متغيرهاي واسطه‌های کنترل آماری فرایند و توليد ناب، رابطه مستقیم معناداری با مقدار آماره t برابر با 2.27 وجود دارد؛ اما رابطه غیرمستقیم آن بدلیل مقدار آماره t برابر با 0.048 قابل چشم‌پوشی است. همچنین تاثیر تعمیرات و نگهداری بهره‌ور جامع بر کنترل کیفیت آماری، تعمیرات و نگهداری بهره‌ور جامع بر توليد ناب، کنترل کیفیت آماری بر تولید ناب، توليد ناب بر عملكرد كسب و كار، و در نهایت کنترل کیفیت آماری بر عملكرد كسب و كار به ترتیب با آماره‌های t برابر با 3.23، 4.53، 5.31، 5.12 و 3.04 تایید شد. مشخص گردید که عملکرد مطلوب نظام تعميرات و نگهداري، می‌تواند بر ساير قسمت‌های سازمان نیز اثر معنادار و مثبت داشه باشد. این مهم می‌تواند با طراحی سیستم و فرآیند کاری تعمیرات و نگهداری دقیق، استفاده گسترده از فرمول‌ها، روش‌ها و نرم‌افزارهای آماری و ... بر عملکرد کسب و کار سازمان اثر بگذارد.
کلمات کلیدی : تعمیرات و نگهداری بهره‌ور جامع کنترل کیفیت آماری توليد ناب عملكرد كسب و كار