بررسی نقش مدیریت دانش وعوامل تاثیرگذار بر عملکرد نوآوری در صنعت بانکداری بانک رفاه کارگران استان گیلان

دکترصمد جباری اصل¹ منصور گلشن پور²

1) استاد گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد آستارا
2) دانشجوی دکتری مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد آستارا

کد IOI مقاله : XBEC-ECDCA
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری در هزاره سوم(mae2019.ir)
چکیده :
    چکیده امروزه با افزايش زمینه رقابت در صنعت بانکداری، بانکها به روشهای مختلف برای افزايش و حفظ سهم بازار خود تلاش می كنند . پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش میانجی قابلیت مديريت دانش وعوامل تاثیر گذار بر عملکرد نوآوری درصنعت بانکداری انجام شد. جامعه آماری اين تحقیق شامل كلیه كاركنان شعب بانک رفاه كارگران استان گیلان که حجم نمونه بر اساس فرمول كوكران 196 نفرتعیین شد. اين پژوهش از نوع توصیفی پیمايشی است و به لحاظ هدف كاربردی می باشد. به منظور آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از نرم افزار Smart PLS 2 استفاده شد. نتايج تحقیق نشان میدهد كه رهبری مدبرانه و فناوری اطلاعات بر قابلیت مديريت دانش و عملکرد نوآوری تاثیر گذار است همچنین، قابلیت مديريت دانش بر عملکرد نوآوری تاثیر گذار بوده و رابطه بین رهبری مدبرانه، فناوری اطلاعات و عملکرد نوآوری نقش میانجی دارد.

کلمات کلیدی : مديريت دانش عملکرد نوآوری فناوری اطلاعات رهبری مدبرانه