طراحي يك رویکرد دو مرحله ای براي تخصيص محصولات به توزيع كنندگان در زنجيره تامين

الناز علمی¹ محمدرضا فرج زاده²

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
2) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک، موسسه آموزش عالی غزالی

محل انتشار : دومین کنفرانس مهندسی صنایع ،اقتصاد و مدیریت ایتالیا(iemconf.com/2nd)
چکیده :
با بررسی و رتبه¬بندی تمامی اجزا درگیر در فرایند توزیع محصولات در زنجیره¬تامین و اختصاص آن¬ها به توزیع-کنندگان بر اساس اولویت می¬توان حفره¬های موجود در این فرایند را که موجب افزایش هزینه، طولانی¬تر¬شدن زمان تحویل به مشتری،کاهش رضایت مشتری،کاهش کیفیت عرضه خدمات و در نهایت کاهش سودآوری می¬شود به طور قابل ملاحظه¬ای بهبود بخشید. در همین راستا در این پژوهش یک رویکرد تلفیقی براي انتخاب توزیع¬کنندگان و تخصيص محصولات به آنها در زنجیره¬تامین طراحي شده است. در اين تحقيق 29 نفر از كارشناسان شركت سمند ترابر بين¬الملل به عنوان خبرگان تحقیق جامعه آماری را تشکیل دادند. به منظور گردآوری داده ها از دو دسته اصلی پرسشنامه¬ استفاده شد: دسته اول از پرسشنامه¬ها به منظور اولویت¬بندی عوامل موثر بر انتخاب توزیع¬کننده¬ها می-باشد. بدین منظور، پس از شناسایی عوامل و زیرعواملی که بر روی انتخاب توزیع¬کننده تاثیرگذار می¬باشند، پرسشنامه مقایسات زوجی طراحی و در اختیار خبرگان قرار گرفت. پرسشنامه¬ها به کمک تکنیک تجزیه و تحلیل سلسله¬مراتبی فازی تحلیل شد. رتبه¬بندی عوامل موثر بر تخصيص محصولات به توزيع¬کنندگان حاکی از این بود که شاخص های توانایی مالی (0.3607)، منابع لجستيک (0.3251)، توانايي تحويل (0.0486) و توانایی فنی (0.2654) به ترتیب دارای بالاترین اهمیت هستند. پرسشنامه دوم نیز منظور پیاده¬سازی مدل بر روی مطالعه موردی طراحی شد در ادامه با استفاده از روش دقیق محدودیت اپسیلون نسبت به حل مسایل عددی و نمونه موردی اقدام و مدل پیشنهادی با نرم افزار گمز و در دوحالت تک هدفه و دوهدفه حل شد. در حالت تک هدفه از روش LP متریک وزنی استفاده شده و مدل LP متریک برای 15 مساله نمونه حل شد. سپس مدل با روش محدودیت اپسیلون و بصورت دو هدفه برای 15 مساله حل شد که نتایج نشان از افزایش زمان حل در صورت حل مدل بصورت دو هدفه را دارد. در انتها داده¬های مربوط به یک مسئله واقعی استخراج و با روش محدودیت اپسیلون حل گردید و این برای این مساله 8 جواب پارتو یافت شد. سپس با استفاده از روش تاپسیس بهترین جواب پارتو انتخاب و متغیرهای خروجی آن شناسایی شد.
کلمات کلیدی : زنجیره تأمین توزیع کنندگان سلسله¬مراتبی فازی محدودیت اپسیلون