بررسی و اثر بخشی عملکرد هوش هیجانی بر کاهش پیامدهای بحران کرونا در پروژه¬های شهرداری کاشمر
بررسی و اثر بخشی عملکرد هوش هیجانی بر کاهش پیامدهای بحران کرونا در پروژه¬های شهرداری کاشمر
مهدی رستگار1 مهدی دری2
1) کارشناس ارشد عمران – مهندسی و مدیریت ساخت
2) کارشناس مدیریت دولتی
محل انتشار :
نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی(mwtconf.ir)
چکیده :
رویدادهای بحرانی تهدیدی پر هزینه برای سازمان محسوب می‌شوند. نقش منابع انسانی در سازمان‌ها و شرکت‌ها به طور قابل ملاحظه‌ای تغییر کرده است تا تحولات و نیازهای مختلفی را در محیط کار جای دهد. درگیر شدن منابع انسانی در مدیریت بحران باعث شده است که منابع انسانی نقش فعالی در آموزش و برنامه‌ریزی مدیریت بحران داشته باشند. مطالعات نشان می‌دهد که سازمان‌هایی که رفاه کارمندان را در برنامه مدیریت بحران گنجانیده‌اند، در مقایسه با سازمان‌هایی که فقط نگران محافظت از سیستم‌ها، فرآیندها، زیرساخت‌ها و روابط عمو‌‌می هستند، به احتمال زیاد موفق می‌شوند. منابع انسانی به دلیل درک نیازهای کارمندان و نقش آن‌ها در بقای سازمانی، در برنامه‌ریزی مدیریت بحران شریک حیاتی محسوب می‌شوند. به عنوان یکی از نقش‌های مهم منابع انسانی، هوش هیجانی در هنگام مدیریت بحران از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. بنا بر این با بررسی تاثیر هوش هیجانی بر کاهش پیامدهای بحران کرونا گامی بزرگ در مدیریت و کنترل بحران کرونا در پروژه های شهر داری شهر کاشمر برداشته خواهد شد
کلمات کلیدی :
هوش هیجانی
کاهش پیامد
بحران کرونا
شهرداری کاشمر