تاثیر موثر الکترونیکی کردن پرونده های بیماران در بیمارستانها (Card desk) در بهبود فرایند کاری کادر درمانی

سمانه حاجی محمدباقر¹ فاطمه محرابی²

1) کارشناسی ارشد، مهندسی پزشکی گرایش بیوالکتریک، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی تهران، ایران.
2) فلوشیب ناباروری، مرکز ناباروری بیمارستان یاس تهران، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.

محل انتشار : اولین کنفرانس مهندسی و فن آوری دانشگاه تبریز(ncoei.ir)
چکیده :
زمینه و هدف : امروزه با روند روبه رشد خدمات الکترونیکی، سیستم های سنتی و قدیمی متداول جای خود را به سیستم های الکترونیکی می دهند. که این امر باعث افزایش کیفیت خدمات رسانی، کاهش هزینه ها، دسترسی آسان و مطمئن تر به اطلاعات و .... خواهد شد. از آنجا که بخش خدمات درمانی از جمله مهم ترین بخش های خدماتی در هر جامعه می باشد که نه تنها همه افراد جامعه با آن درگیر هستند، بلکه در بسیاری موارد اهمیتی حیاتی نیز دارد. لذا هرنوع بهبود کارایی در این بخش سبب ارتقای وضعیت سلامت و ... در کل جامعه خواهد شد. مواد وروشها:در این مطالعه بر روی پرونده چندین بیمار (card deck های کاغذی) کار کرده ایم که به طور تقریبی تعداد خطای احتمالی، میزان اتلاف وقت پرسنل این سیستم کاری 25% بوده است ولی با در نظر گرفتن این سیستم کاری میزان رضایت پرسنل 95-90% بوده است. یافته ها: در این پژوهش ما به جای استفاده از (card deck) های کاغذی از (card deck) الکترونیکی در یکی از بیمارستان ها استفاده کرده ایم. با بررسی این پژوهش به صورت تقریبی90% می توان افزایش کیفیت در بخش خدمات درمانی حاصل نمود. نتیجه گیری: در این پژوهش به کیفیت خدمات هر چه بهتر کادر بیمارستانی و درمانی «پزشک, رزیدنت, سوپروایزر, پرستار» پرداخته شده است. به این صورت که اطلاعات مربوط به پرونده پزشکی (card deck) بیماران بصورت الکترونیکی و هوشمند در آمده است.
کلمات کلیدی : (card deck) الکترونیکی سیستم سخت افزاری multi touch/ tablet pc فارماکولوژی دارویی.