تأثیر تعهد و تسلط بر کیفیت ارتباط مدیران با کارکنان در دانشگاه سمنان

سمیرا رفیعی¹ علی اکبر امین بیدختی² سکینه جعفری³

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه سمنان،سمنان،ایران
2) دکتری مدیریت آموزشی،استاد دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی،دانشگاه سمنان،سمنان،ایران (نویسنده مسئول)
3) دکتری مدیریت آموزشی، استادیار دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه سمنان، سمنان،ایران

کد IOI مقاله : XDEC-FCEDK
محل انتشار : دومین همایش ملی مدرسه آینده(fschuma2.ir)
چکیده :
    هدف تحقیق تأثیر تعهد و تسلط بر کیفیت ارتباط مدیران با کارکنان در در دانشگاه سمنان می باشد. روش تحقیق علّی و از نظر هدف کاربردي می باشد. جامعه آماري این پژوهش شامل تمام کارکنان زن و مرد با مدارك تحصیلی مختلف و شاغل در دانشگاه سمنان به تعداد 550 نفر و نمونه اماری طبق فرمول کوکران 226 نفر میباشد. به منظور جمع آوري داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. هرچند پرسشنامه مورد استفاده در این تحقیق استاندارد می باشد ولی جهت اطمینان خاطر از روایی وهمچنین بومی سازي، این پرسشنامه در اختیار تعدادي از اساتید قرار گرفت و پس از تغییرات جزئی نهایی گردیده و توزیع شده است. پایایی پرسشنامه ها به مقدار (885/0) به دست آمده است.. برای آزمون فرضیه های تحقیق با استفاده از آزمون معادلات ساختاری و از نرم افزار پی ال اس استفاده شده است. یافته هاي تحقیق حاکی از آن است تعهد بر کیفیت ارتباط کارکنان با مدیران دانشگاه سمنان.تاثیر مستقیم و معناداری دارد. تسلط بر کیفیت ارتباط کارکنان با مدیران دانشگاه سمنان.تاثیر مستقیم و معناداری دارد.

کلمات کلیدی : تعهد تسلط کیفیت ارتباط مدیران