surveying the if sicial responsibility on client satisfaction of welfare organization in east of tehran

alireza karami mir - abadi¹

1) Graduated from Firoozkooh Branch of Azad University

IOI Code : XECD-GDGAD
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی تحقیقات پیشرفته در مدیریت و علوم انسانی مونیخ، آلمان (huconf.com/2nd)
Abstract :
    هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه بین مسئولیت پذیری اجتماعی و رضایتمندی ارباب رجوع سازمان بهزیستی شرق تهران است. متغیرهای این تحقیق شامل مسئولیت پذیری اجتماعی و رضایتمندی ارباب رجوع می باشد. در این تحقیق از روش توصیفی پیمایشی برای بررسی فرضیات و پاسخگویی به سؤالات تحقیق استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق شامل ارباب رجوع های سازمان بهزیستی شرق تهران می باشد. حجم نمونه آماری این تحقیق 297 نفر است. این تحقیق در سازمان بهزیستی شرق تهران انجام گرفته است. برای جمع آوری داده های مورد نیاز در این تحقیق از پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی و پرسشنامه رضایتمندی ارباب رجوع استفاده شده است. در این تحقیق از آزمون آماری پیرسون استفاده شده است. جهت تحلیل داده های جمع آوری شده و بررسی فرضیات تحقیق از نرم افزار SPSS استفاده شده است. یافته های این تحقیق نشان داد که بین مسئولیت پذیری اجتماعی و ابعاد آن (بعد اقتصای، بعد قانونی، بعد اخلاقی، بعد بشر دوستانه) و رضایتمندی ارباب رجوع در سازمان بهزیستی شرق تهران رابطه معناداری است.

Keywords : بعد اقتصادی بعد قانونی بعد اخلاقی بعد بشر دوستانه مسئولیت پذیری