مدیریت بحران

جعفرشفیعی¹ پروین احمدی کافشانی²

1) کارشناس راهسازی معاونت حمل ونقل وترافیک شهرداری اصفهان ،
2) ارشد حقوق خصوصی معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری اصفهان،

محل انتشار : هشتمین کنگره سالانه بین المللی عمران، معماری و توسعه شهری(8icsau.ir)
چکیده :
مدیریت بحران علمی است که با هدف کاهش احتمال وقوع بحران و صدمات ناشی از آن طراحی گردیده است از آنجايی که بحران غافلگير كننده مي باشد بنابراين تصميم گيری های مهم همواره از ضروريات بحران در لحظات اول است. مديريت بحران با بحران هايي كه به دست انسان پديد آمده اند يا انسان مسبب رويدادن آنها بوده ، سرو كار دارن. مديريت بحران از سه فاز كاملا متفاوت تشکيل شده است ،نخست پيش بيني / پيشگيري ، دوم برنامه ريزي/آموزش و سوم هدايت / كنترل، بنابراين مي توان گفت وظيفه مديريت بحران ، كنترل در زمان كوتاه با استفاده از بهترين اصول و روش ها مي باشد.چهار ركن مديريت بحران ، كاهش خسارات ، آمادگی، واكنش اضطراری و بازسازی می باشد بحران ها معمولا خبر نمی كنند و يکي از ويژگی های عمده آن ها همين غيرمترقبه بودن آنهاست كه تصميم گيرندگان را مواجه با هيجان و اضطراب و سردرگمی ميكند.
کلمات کلیدی : تصميم گيری بحران طبیعی بحران غیرطبیعی مدیریت بحران آمادگی