بررسی پیش‌نیازهای صدور مجوزهای الکترونیکی کسب و کار از طریق یک درگاه واحد با استفاده از تجارب استان آذربایجان‌شرقی

واقف بهروزی مفروزلو¹ شهرزاد محمدخانلی² نسیم مهین اصلانی‌نیا³

1) مدیرکل امور اقتصادی و دارایی آذربایجان‌شرقی
2) کارشناس مسئول سرمایه‌گذاری اداره‌کل امور اقتصادی و دارایی آذربایجان‌شرقی
3) کارشناس راهبری اقتصادی اداره‌کل امور اقتصادی و دارایی آذربایجان‌شرقی

محل انتشار : کنفرانس بین المللی پژوهش های کاربردی در علوم انسانی، اقتصاد، مدیریت و حسابداری(icrhema.com/1st)
چکیده :
یکی از شاخص‌ها و نشانه‌‌های مهم براي انگیزش سرمايه‌گذاران داخلی و استقبال سرمايه‌گذاران خارجي براي ورود به کشور، فضای کسب‌وکار و شاخص‌های مرتبط با آن می‌باشد. آن‌چه مسلم است اصلاح فضاي کسب‌وکار می‌تواند منجر به تقويت جنبه مشارکت بخش خصوصي در عرصه اقتصاد، ارتقای سطح توليد و افزایش فرصت‌های شغلی گردد؛ در سال‌های اخیر بهبود مستمر محیط کسب‌وکار به عنوان یکی از مؤلفه‌های مهم و تأثیرگذار در راستای توسعه سرمایه‌گذاری بخش خصوصی، مورد توجه ویژه قرار گرفته به گونه‌ای که با تصویب قوانین و مقرره‌های لازم در این زمینه به صورت مستمر سعی می‌گردد بسترسازی مناسب برای ورود مؤثر بخش‌خصوصی در اقتصاد فراهم شود. در این راستا سامانه‌هایی نیز جهت صدور الکترونیکی مجوزهای کسب وکار در کشور ایران راه‌اندازی شده است. هدف از این مقاله بررسی میزان موفقیت صدور الکترونیکی مجوزهای کسب و کار از طریق این سامانه‌ها و احصا چالش‌ها و ارائه راه‌کارهایی برای بهبود عملکرد آنهاست. بدیهی است یکی از الزامات موفقیت هر سامانه‌ای ساده‌سازی و پیاده‌سازی مناسب فرآیندهاست. این مطالعه به صورت کاربردی و با رويکرد تحليلي و توصيفي با استفاده از تجارب کسب شده از پیاده‌سازی سامانه پنجره‌واحد سرمایه‌گذاری در استان آذربایجان‌شرقی تدوین شده است. نتایج این تحقیق نشان‌می‌دهد مهندسی مجدد فرآیندهای دولتی یکی از ضروریات مهم و اولیه صدور الکترونیکی مجوزهای کسب وکار است و مهندسی مجدد فرآیندهای دولتی در صورتی موفق عمل خواهد کرد که ابتدا در طرز فکر و نگرش مدیران و کارشناسان این حوزه دگرگونی ذهنی به وجود آید، سپس با اصلاح قوانین و مقررات، رویه‌های اجرایی موجود صدور الکترونیکی مجوزها به صورت واقعی امکان‌پذیر گردد.
کلمات کلیدی : : محیط کسب و کار ‌مهندسی مجدد فرآیند مجوزهای کسب وکار اقتصاد دیجیتال