ارزیابی همسوسازی دانش سازمانی و سیستم های مدیریت دانش برای بهبود عملکرد و بهره وری نیروی انسانی

باقر قانع فر¹ علی پیرزاد²

1) دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، گروه منابع انسانی، واحد یاسوج، دانشگاه آزاد اسلامی، یاسوج، ایران.
2) عضو هیئت علمی ، گروه منابع انسانی، واحد یاسوج ،دانشگاه آزاد اسلامی، یاسوج ، ایران.

محل انتشار : اولین کنگره بین المللی علوم، مهندسی و فن آوری های نو(secongress.com/1st)
چکیده :
جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و به‌اشتراک‌گذاری مؤثر دانش این امکان را فراهم می کند تا فرهنگی در سازمان ایجاد شود که می‌تواند بهره‌وری و روحیه کارکنان را به میزان قابل‌توجهی بهبود بخشد. یک سیستم مدیریت دانش مؤثر، دانش کارکنان را برای کل سازمان قابل‌دسترس می‌کند. اطلاع‌رسانی درمورد تجارب موفق گذشته و بهترین شیوه‌های انجام کار باعث بهبود عملکرد کارکنان و تصمیمات استراتژیک آن‌ها می‌شود. اما مدیریت دانش ناکارآمد بر سطح مالی و سطح رضایت کارکنان تأثیر می‌گذارد. تحقیقات همچنین نشان می‌دهد که 63 درصد از کارمندان زمان زیادی را برای رسیدن به یک راه‌حل صرف می‌کنند و این موضوع رضایت کلی کارکنان، و نوآوری آن‌ها و تداوم کسب‌وکار را تحت تأثیر قرار می‌دهد.این شکست در مستندسازی و ذخیره دانش به اتلاف زمان، از دست رفتن بهره‌وری، اشتباهات مکرر و نارضایتی کارکنان منجر خواهد شد. در مقایسه، مدیریت دانش مؤثر دارای مزایای قابل‌سنجشی است که می‌توان این مسیر را برای شما هموار سازد.شیوه های مؤثر مدیریت دانش در سازمان ها بر خلق دانش و انتقال دانش متمرکز است .بنابراین، هوش و شایستگی ها در محل کار سازمانی اهمیت دارد. برای اکثر سازمان‌ها، دانش‌بر اساس در دسترس بودن و توسعه مستمر دامنه به صورت تجربی است. لذا استفاده از مدیریت دانش و همسو نمودن دانش سازمانی و سیستم های مدیریت دانش برای بهبود عملکرد ضروری می باشد. بنابراین این به ارزیابی همسوسازی دانش سازمانی و سیستم های مدیریت دانش برای بهبود عملکرد و بهره وری منابع انسانی می پردازد. در این پژوهش در ابتدا مفاهیم اصلی پژوهش مانند مدیریت دانش، عملکرد سازمانی و نیز بهره وری نیروی انسانی به اختصار توضیح داده شد. سپس به بیان استاندارد مدیریت دانش و ابزار های مدیریت دانش جهت بالا بردن میزان بهره وری و بهبود عملکرد سازمانی بیان گردید. در انتها نیز به بیان سیستم مدیریت دانش و اجرای آن در سازمان در جهت نیل به هدف بالا بردن بهره وری و بهبود عملکرد نیروی انسانی پرداخته شد.
کلمات کلیدی : مدیریت دانش دانش سازمانی بهره وری نیروی انسانی عملکرد سازمانی