مطالعه اکتشافی موانع و تسهیلگرهای استفاده از نسخه نویسی الکترونیکی

رضا نیکان فر¹

1) دانشجوی دکتری مدیریت دولتی گایش منابع انسانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز،ایران

کد IOI مقاله : XGEE-HHKBD
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی پژوهش در حسابداری، مدیریت، اقتصاد و علوم انسانی(meaconf.com/2nd)
چکیده :
    چکیده: مقدمه: خطاهای احتمالی انسانی، ثبتی و سیستمی در نسخه نویسی کاغذی می توانند باعث اثرات سوء بر بیماران و بدتر شدن وضعیت آنها شوند. نسخه نویسی الکترونیکی پیچیدگی های پزشکی و بسیاری از مشکلات موجود در این زمینه را تا حدودی برطرف می کند. لذا این مطالعه اکتشافی با هدف تبیین موانع و تسهیل کننده های نسخه نویسی الکترونیکی انجام شد. روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل محتوای قراردادی است. مشارکت کنندگان این مطالعه کارشناسان و مسئولان بیمه در سطوح اجرایی و مدیریتی سازمانهای بیمه سلامت، تامین اجتماعی و نیروهای مسلح بودند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و با رعایت حداکثر تنوع انتخاب شدند. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته انفرادی گردآوری و به طور همزمان تحلیل شدند. برای مدیریت تحلیل داده ها از نرم افزار MAXQDA نسخه 2020 استفاده شد. یافته¬ها: دو طبقه اصلی موانع اجرای نسخه نویسی و تسهیل کننده های اجرای نسخه نویسی الکترونیکی بدست آمد که زیرطبقات مربوط به موانع شامل آگاهی و تسلط ناکافی، نارضایتی کاربران سامانه و مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری بودند و در طرف مقابل؛ ارتقای کیفیت درمان، کارآمدی سامانه بیمه و مدیریت منابع سازمان بعنوان تسهیل کننده های نسخه نویسی الکترونیکی استخراج شدند. نتیجه¬گیری: موفقیت اجرای نسخه نویسی الکترونیکی قبل از هر چیزی نیاز به تامین زیر ساخت های لازم را دارد ولی در کنار آن بایستی خواسته ها و شرایط لازم را برای کاربران و ارائه دهندگان فراهم نموده و آموزش های لازم در این خصوص نیز به طور کامل صورت گیرد. کلیدواژه¬ها: نسخه نویسی الکترونیکی، بیمه، موانع، تسهیل کننده

کلمات کلیدی : نسخه نویسی الکترونیکی بیمه موانع تسهیل کننده