مروری بر مدیریت بهره برداری فضاهای درمانی و مراقبتی در بیمارستان‌های کودک تهران

آزاده قائمیان امیری¹ فرهنگ شعفی²

1) کارشناس ارشد مدیریت ساخته‌ها، دانشگاه معماری و هنر پارس، تهران،
2) پسا دکتری مدیریت اجرایی از فرانسه، استاد و مدیرگروه دوره های ارشد مدیریت ساخته‌ها دانشگاه معماری و هنر پارس، تهران، f.shaafi@gmailcom, (ORCID: 0000-0002-9619-1993)

کد IOI مقاله : XGFB-HKCDF
محل انتشار : نهمین کنگره سالانه بین المللی عمران، معماری و توسعه شهری(9icsau.ir)
چکیده :
    مدیریت ساخته‌ها به یک فعالیت خاص به عنوان ایجاد محیطی منسجم برای انجام اقدامات اولیه یک سازمان نگاهی یکپارچه به خدمات زیر ساختی و استفاده از آن برای جلب رضایت مشتری و ایجاد ارزش از طریق پشتیبانی برای تقویت هسته خلاصه می‌شود. دانستن نقش ساختمان‌ها و نحوه استقرار مؤثر آنها، در چارچوب عملیات هر کسب و کار منفرد، جوهره کار مدیریت ساخته هاست و از این رو به طور فزاینده‌ای بخشی از استراتژی اصلی تجارت و عملیات را تشکیل می‌دهد که کارکردهای زیاد و متنوعی انجام میدهد که چیز جدیدی نیستند اما گرایش به یک حرفه‌ای همه جانبه که این عملکردهای مکمل را در یک رویکرد منسجم برای مدیریت محل کار، هماهنگی مردم و مدیریت فرآیند داشته باشد، جدید است. در مقاله حاضر به بررسی پژوهش‌های گذشته پیرامون مدیریت بهره برداری فضاهای درمانی و مراقبتی در بیمارستان‌های کودک تهران پرداخته شده است. پژوهش های بررسی شده به بررسی عوامل موثر بر مدیریت ساختمان ها در مکان های مختلف به ویژه بیمارستان ها پرداخته اند. عوامل موثر عبارتند از عوامل کیفیت خدمات، عوامل مالی، عوامل یادگیری و رشد و عوامل معیارهای تجاری. با بررسی عوامل شناسایی شده و تغییر و پردازش این عوامل به منظور تطابق با پژوهش حاضر، عوامل شناسایی شده عبارتند از: ایجاد نشاط، ایجاد جذابیت، ایجاد حس خوب برای کودکان.

کلمات کلیدی : مدیریت ساخته‌ها ایجاد نشاط ایجاد جذابیت ایجاد حس خوب محیط بهداشتی درمانی