مروری بر اهمیت اثر چسبندگی وبسایتهای گردشگری با هدف ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات

سید مسیح رجائی الموسوی¹ مرتضی قانع² امیر رضا کنجکاو منفرد³

1) فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی- دانشگاه یزد- یزد- ایران-
2) فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی- دانشگاه یزد- یزد- ایران-
3) دانشیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری (بخش مدیریت بازرگانی) دانشگاه یزد- یزد- ایران-

کد IOI مقاله : XKGB-AZABHZ
محل انتشار : اولین کنفرانس ملی مدیریت در عصر تحولات با تاکید بر فناوری، علم و عمل(manageuma.ir)
چکیده :
    این مقاله مروری بر اهمیت اثر چسبندگی وب‌سایت های گردشگری در افزایش انگیزه مشتریان برای استفاده از خدمات ارائه می دهد. مفهوم چسبندگی به توانایی یک وب‌سایت برای جذب بازدیدکنندگان و تشویق آن‌ها برای کاوش بیشتر اشاره دارد. این مقاله به این موضوع می‌پردازد که چگونه عواملی مانند طراحی رابط کاربری، کیفیت محتوا و ویژگی های تعاملی می‌توانند به چسبندگی وب‌سایت های گردشگری کمک کنند. همچنین تأثیر اثر چسبندگی بر انگیزه مشتری و تعامل با خدمات گردشگری را بررسی می‌کند. این یافته ها اهمیت ایجاد یک تجربه آنلاین جذاب و کاربرپسند برای جذب و حفظ مشتریان در صنعت گردشگری رقابتی را برجسته می‌کند. درک و استفاده از اثر چسبندگی می‌تواند به کسب‌وکارهای گردشگری کمک کند تا در بازار رقابتی برجسته شوند و باعث رشد در تعامل و حفظ مشتری شود.

کلمات کلیدی : چسبندگی گردشگری ترغیب مشتریان