بررسی رضایتمندی بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی نسبت به برون سپاری برخی فعالیت های سازمان به بخش خصوصی

مانی بذرافشان قاسم آبادی¹

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی- مدیریت مالی دولتی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد

کد IOI مقاله : XYAC-ZCABK
محل انتشار : سومین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری(3meaconf.com)
چکیده :
    طی سال های اخیر مسائلی چون شتاب تحولات محیطی ، عدم اطمینان به آینده ، افزایش هزینه ها ، بزرگ شدن بی اندازه سازمان ها و نیز محدودیت های قانونی سبب شده است سازمان ها در الگوی فکری خود تجدید نظر کنند. آنها ناگزیرند برای دستیابی به مزیت رقابتی در دنیای کنونی کسب وکار به استراتژی های نوین روی آورند. تصميم برون‌سپاري يا تامين داخلي يک فعاليت، يکي از پيچيده‌ترين تصميمات سازماني به شمار مي‌رود. این تحقیق به بررسی رضایتمندی بیمه شدگان سازمان نسبت به برون سپاری برخی فعالیت های سازمان به بخش خصوصی می باشد که روش انجام این پژوهش از نوع پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بوده و نحوه اجرای آن از طرح پیش رویدادی/ پس رویدادی چند سال قبل و بعد از برون سپاری مورد ارزیابی قرار می‌گیرد که طی دوره 1393-1373 بررسی شده است. با استفاده از نمونه ای به حجم 348 نفر از بیمه شدگان سازمان مذکور فرضیه پژوهش مورد بررسی قرار گرفت که نتایج این پژوهش نشان داد رضایتمندی بیمه شدگان از برون سپاری فعالیت ها در مقایسه با قبل از برون سپاری افزایش معناداری یافت.

کلمات کلیدی : برون سپاری رضایتمندی بیمه شدگان بخش خصوصی سازمان تأمین اجتماعی