بررسی تأثیر عوامل توصیه گر در رفتار خرید برنامه ریزی نشده مصرف کنندگان آنلاین(مطالعه موردی: استفاده دانشجویان پیام نور شهرستان از نرم افزار بازار)

فاطمه عبدلی مقدم¹ حمید حسینی²

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران،
2) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران،

کد IOI مقاله : XYAC-ZCAGE
محل انتشار : سومین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری(3meaconf.com)
چکیده :
    این پژوهش درصدد بررسی نقش عوامل توصیه گر در تاثیر تصمیم گیری خرید آنلاین بدون برنامه ریزی مصرف کننده می باشد. نوع تحقیق کاربردی و نحوه گرد آوری داده ها از نوع پیمایشی بوده ، برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده و روش نمونه گیری تصادفی منظم است. حجم نمونه 280 نفر میباشد که با استفاده از روش کوکران از جمعیت 1040 نفری دانشگاه شهرستان بدست آمده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که(استفاده از پیشنهادات شرکت با اثربخشی تبلیغ و جستجوی محصول)، (اثربخشی تبلیغات با اثربخشی جستجوی محصول)، (اثربخشی تبلیغ با رضایت مصرف کننده)، (اثربخشی جستجو با خرید برنامه ریزی نشده)ودر آخر(رضایت مصرف کننده از سایت با خرید برنامه ریزی نشده)دارای رابطه مثبت و معناداری هستند. عواملی مانند اثر بخشی جستجو و تبلیغ، ارائه پیشنهادات شرکت در سایت ورضایت مصرف کننده از سایت،خرید برنامه ریزی نشده را افزایش می دهد.

کلمات کلیدی : عوامل توصیه گر خرید برنامه¬ریزی نشده رفتار مصرف کننده آنلاین رضایت