بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بانک ملی مرکزی شهرستان نوشهر بر بهره‌وری کارکنان آن بانک

سیده راحیل موسوی¹ حمیدرضا فرجی²

1) کارشناس ارشد مهندسی صنایع گرایش مهندسی سیستمهای اقتصادی اجتماعی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان
2) کارشناس ارشد مهندسی صنایع گرایش صنایع، دانشگاه تهران

محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم اجتماعی(2icmsconf.com)
چکیده :
هدف اصلی از انجام این تحقیق شناسایی ابعاد و شاخص‌های مؤثر فرهنگ‌سازمانی در بهره‏وری کارکنان بانک ملی شهرستان نوشهر می‏باشد. بدین منظور، از مدل دنیسون که مدلی نسبتاً جدید و کامل است استفاده شده است. این مدل داراي چهار بعد اصلی انطباق‏پذیري، درگیر شدن در کار، رسالت و سازگاري می‌باشد که براي ارزیابی هر بعد اصلی سه شاخص تعریف شده است. داده‌های مربوط به مؤلفه‌های فرهنگ‌سازمانی به صورت پیمایشی توسط پرسشنامه از اعضاي بانک ملی جمع‏ آوري گردیده است. برای تحلیل پرسشنامه ابتدا جدول آماره‌های توصیفی نظرات را به دست آورده و سپس بین هر یک از ابعاد مدل فرهنگ‌سازمانی بر ابعاد نمونه بهره‏وری، مدل رگرسیونی چندگانه تعیین گردیده است. با استفاده از نرم‏ افزار لیزرل و با انجام آزمون فرضیات مشخص گردید که فرهنگ‌سازمانی موجود در بانک مرکزی در بهره‏وری کارکنان آن بانک موثر است. با بررسی تأثیر ابعاد فرهنگ‌سازمانی در بهره‏وری کارکنان، علاوه بر موثر بودن بعدهای درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق‏پذیری و رسالت در بهره‏وری کارکنان بانک مورد مطالعه، بعد انطباق‏پذیری از بیشترین همبستگی با بهره‏وری کارکنان برخوردار است و بعد رسالت بیشترین مطلوبیت بین ابعاد در میزان تأثیرگذاری بر بهره‏وری کارکنان را دارا می‏باشد.
کلمات کلیدی : واژگان کلیدی: فرهنگ‌سازمانی بهره ‏وری کارکنان مدل دنیسون بانک ملی نرم‏ افزار لیزرل