عوامل مؤثر بر بهبود عملكرد كاركنان در پروژه هاي عمراني ( مطالعه موردی: شهر مشهد )

اعظم ملکی¹

1) دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی پژوهشگاه مهندسی بحران‌های طبیعی شاخص پژوه اصفهان

محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم اجتماعی(2icmsconf.com)
چکیده :
در جهان در حال توسعه کنونی، کوشش جهت افزایش بهبود عملکر د به معناي استفاده بهینه ا ز منابع موجود با حداکثر بازدهی و حداقل ضایعات با داشتن کیفیت است. در این راستا شناخت عوامل موثر بر بهبود عملکرد از شرایط لازم و ضروري به نظر می رسد. تلاش براي بهبود و استفاده موثر و کارآمد از منابع گوناگون چون نیروي انسانی، سرمایه، مواد، انرژي و اطلاعات، هدف تمامی مدیران سازمان هاي اقتصادي و واحدهاي تولیدي صنعتی و موسسات خدماتی می باشد. امروزه شرط بقاي هر سیستم سازمانی بذل توجه عمیق و کافی به نیروهاي انسانی موجود خود و تلاش در جهت خلق ارزشی تحت عنوان کارمندان ارزشمندترین دارائی ما هستند می باشد. بنابراین ساده ترین و موفق ترین راه افزایش استفاده مطلوب و بهینه از عامل استراتژیکی به نام منابع انسانی، آزاد سازي نیروهاي نهفته آن در جهت نیل به اهداف و مقاصد سازمانی می باشد. همچنین صاحبنظران، مدیریت را استفاده صحیح و شایسته از منابع تعریف نموده اند. در حالی که تمامی منابع یک سازمان مهم و قابل توجه اند ولی امروزه تأکید عمده بر منابع انسانی به عنوان مهمترین عامل استراتژیک سازمان می باشد. این تأکید از این جهت موجه است که امروزه توجه به منابع انسانی، نه فقط از جهت نقش هاي متداول آنها، بلکه همچنین از نظر نفوذي که بر سایر عوامل کلیدي در سازمان دارند، در حال افزایش است. مدیریت سازمان با برنامه ریزي منابع انسانی به طرق مختلف، بر بهبود عملکرد سازمان و در نهایت جامعه اثر می گذارد. این پژوهش سعی دارد عوامل موثر بر بهبود عملکرد کارکنان در پروژه هاي عمرانی شهر مشهد و رتبه بندي آنها را مورد بررسی قرار دهد. عوامل بررسی شده در این تحقیق ارتباطات کارکنان با یکدیگر، مشارکت آنها در تصمیم گیري، توسعه مهارت ها، مدیریت بر مبناي هدف و چشم انداز مشترك می باشد. این تحقیق از حیث هدف، کاربردی می باشد. جامعه آماری، کلیه شاغلین در پروژه هاي عمرانی شهر مشهد (تعاو نی مسکن و شهر سازي، قطار شهري، میدان جمهوري اسلامی، اطراف حرم و تعریض جاده مشهد شاندیز) مي باشد و نمونه آماری بر اساس جدول مورگان کوکران390 نفر و روش نمونه گیری تصادفی می باشد. داده ها با نرم افزارSPSS/pc++ در دو سطح توصيفي و استنباطي تجزیه و تحلیل شدند. در آمار توصيفي از جداول فراواني و درصد‌ها، ميانگين‌ها و انحراف معيارها و در آمار استنباطي از آزمون کولوموگروف اسمیرنف و علامت بنا به ضرورت براي پاسخ فرضیه هاي تحقيق استفاده شده است. همچنین با استفاده از آزمون فریدمن به اولویت بندی عوامل موثر در بهبود عملکرد کارکنان پرداخته شده است. به منظور تعیین روایی پرسشنامه، از نقطه نظرات و پیشنهادات استاید مجرب، متخصصان و کارشناسان استفاده گردید و جهت تعیین پایایی آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید. نتایج آزمون کولوموگروف و اسمیرنف نشان داد که متغیرهای تحقیق غیر نرمال هستند. نتایج حاصل از تحلیل آزمون های آماری نشان داد که عوامل انتخابی بر بهبود عملکرد کارکنان موثر می باشد.
کلمات کلیدی : بهبود عملکرد پروژه عمرانی مشارکت توسعه مهارت