بررسی ميزان رضايت شهروندان از خدمات شهرداري باقرشهر در خصوص فضای سبز شهری

بهنام جباری¹ مهین حنیفه پور²

1) دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت کشاورزی دانشگاه آزاد اسلامی ابهر
2) نويسنده مسوول- دانشجوی دکتری بیابان زدائی دانشگاه تهرانm.hanifehpoor

محل انتشار : کنفرانس بین المللی توسعه با محوریت کشاورزی ، محیط زیست و گردشگری(icdat.ir)
چکیده :
امروزه در جهان معاصر حل مسائل شهری جزء با شناختن نیازها، خواسته ها و نگرش¬های شهروندان امکان¬پذیر نیست و آگاهی داشتن می¬تواند زمینه مساعدی برای برقراری ارتباط منطقی و صحیح بین نهاد خدمت¬رسان به شهروندان و خود شهروندان فراهم سازد. یکی از مهم ترین خدمات شهری که امروزه تأثیر زیادی بر بهداشت روانی شهروندان دارد و از جمله مهم ترین وظایف نهادهای شهری محسوب می¬شود، فضای سبز شهری است. هدف از تحقيق حاضر بررسي میزان رضایت شهروندان باقرشهر از خدمات شهرداری باقرشهر در فضاهای سبز مي باشد. از روش تحقيق توصيفي همبستگي جهت گردآوري داده ها استفاده شد. جامعه آماري شامل تمامي شهروندان باقرشهر بودند که از طريق فرمول کوکران صد نمونه تعيين گرديد وليکن در نهايت تعداد 180 پرسشنامه گردآوري شد. جهت محاسبه پايايي، آلفاي کرونباخ محاسبه شد که 89/0 بدست آمد. جهت تحليل داده ها از نرم افزار SPSS تحت ويندوز استفاده گرديد. يافته ها حاکي از آن است که غالب شهروندان از سطح سواد (40 درصد ديپلمه) و درآمد(حدود 1200000 تومان) اندکي برخوردار هستند و ميزان مشارکت اجتماعي(36/0 از 4 نمره) ايشان در سطح بسيار پاييني مي باشد. کمترين رضايت ايشان از شهرداري به سبب بي توجهي به امکانات بهداشتي در بوستان ها و فضاهاي سبز در باقرشهر(m=2.38 , Sd=1.24) مي باشد اما از نظر ویژگیهای اجتماعی پاسخ دهندگان مانند جمعیت، سن، تحصیلات و میزان آگاهی از وظایف شهرداری تفاوت معناداری میان نظرات شهروندان وجود دارد.
کلمات کلیدی : باقرشهر شهروندان شهرداری فضای سبز