بررسی نقش دولت الکترونیک در بهبود محیط کسب و کار

زهرا حق روستا¹

1) کارشناسی ارشد کارآفرینی گرایش سازمانی، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران

کد IOI مقاله : XYCF-ADHCG
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار(icmba.ir)
چکیده :
    فضای کسب وکار مجموعه ای از سیاست ها، شرایط حقوقی، نهادی و مقرراتی است که بر فعالیت های کسب وکار حاکم اند. با توجه به اينکه بهبود فضای کسب و کار به بهبود و يا رکود ساختار اقتصادی کشور مي‎انجامد، بنابراين بهبود شاخص‌های فضای کسب وکار از اهميت بسزايی برخوردار است . بطوریکه بانک جهانی شاخصی با عنوان فضای کسب و کار تعریف کرده و سالیانه اقدام به رتبه‌بندی کشورهای مختلف جهان از منظر این شاخص می‌نماید، که به‌نوعی بیانگر فضای کسب و کار هر کشور است. یکی از موضوعاتی که در بهبود فضای کسب و کار تاثیر زیادی دارد حرکت سازمان به سمت مکانیزه کردن جریان فعالیت خود است.که این امر با سیستم های اطلاعاتی و همچنین کمک گرفتن از فناوری اطلاعات می تواند تحقق یابد. یکی از شعار هایی که در این رابطه امروزه مطرح است شعار دولت الکترونیک است. دولت الکترونیک باعث می‌شود دولت در جهت بهره‌وری، شفافیت و قانونی بودن هدایت شود.در دولت الکترونیک از تکنولوژی اطلاعات برای مبادله‌ی اطلاعات و خدمات با مشتریان، بنگاه‌ها و هدف‌های دیگر استفاده می‌شود. مهم ترین نتیجه این امر، افزایش رضایت مردم خواهد بود. در این پژوهش اثر گذاری دولت الکترونیک بر بهبود فضای کسب و کار مورد بررسی قرارگرفته است. بدین منظور بر اساس اطلاعات سازمان ملل متحد به تحلیل رتبه ایران در دولت الکترونیک پرداخته اییم. سپس با توجه به اطلاعات بانک جهانی، رتبه ایران را در فضای کسب و کار مورد مطالعه قرار داده ایم. همچنین با استفاده از اطلاعات کشورهای پیشرو در دولت الکترونیکی و فضای کسب و کار ضریب همبستگی بین دو متغییر دولت الکترونیک و فضای کسب و کار را محاسبه نمودیم. نتایج این پژوهش نشان داد که دولت الکترونیک بر بهبود فضای کسب کار اثر مثبت و معنا دار دارد.

کلمات کلیدی : "فضای کسب و کار" "دولت الکترونیک" "بانک جهانی" "شاخص"