رابطه حمایت سازمانی ادراک شده و توانمندسازی با رفتارشهروندی سازمانی

محمد گلی پور¹

1) کارشناس ارشد مدیریت دولتی،رئیس مرکز آموزش فنی وحرفه ای بندرترکمن،گلستان ،ایران

کد IOI مقاله : XYCF-ADHHF
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار(icmba.ir)
چکیده :
    پژوهش حاضر به بررسی رابطه حمایت سازمانی ادراک شده و توانمندسازی بارفتار شهروندی سازمانی پرداخته است. بعد از مطالعه مطالب مرتبط دریافتیم که نحوه ادراک کارکنان ازبرنامه های حمایتی مادی ومعنوی سازمان مانند تسهیلات رفاهی و بیمه ای سبب ایجاد حس دِین به سازمان درآنها می گردد که برای جبران به ارایه رفتارهای مدنی سازمانی داوطلبانه وآگاهانه منجر می شود ؛ بهبود اثرات ادراکی حمایت سازمانی به همراه کنترل های غیر مستقیم، استقلال کاری وبهبود اعتماد به کارکنان موجب بروز رفتارهای مدنی بیشتر می شود. برنامه های توانمندسازی روان شناختی کارکنان وافزایش حس معناداری فعالیت ها وشایسته سالاری وخودباوری به افزایش تعلق و تعهد منجرشده واینچنین فضای مناسب بروز نزاکت و نوع دوستی و وظیفه شناسی مهیا گردیده است. تلاش شد تا با در نظر گرفتن شرایط متحول امروزی و درک شرایط بومی و فرهنگ منطقه و سیستم مدیریتی ،پیشنهاداتی اجرایی ومفید به مدیران داده شود.

کلمات کلیدی : حمایت ادراک شده سازمانی رفتار شهروندی سازمانی توانمندسازی روان شناختی رفتارهای مدنی سازمانی(ocb)