بررسی عوامل ساختاری در آسیب شناسی پیاده سازی مدیریت دانش: مطالعه موردی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران

علی عالی پناه¹ سیامک برادران²

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد
2) دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی امیرکبیر-

کد IOI مقاله : XYCF-ADKAA
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار(icmba.ir)
چکیده :
    تحقیق حاضر که بر اساس روش انجام، از نوع توصیفی- پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی می باشد، به بررسی عوامل ساختاری آسیب زا و ریشه های آن در زمینه پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران می پردازد. جامعه آماری آن، کلیه کارکنان ستادی شرکت ملی پخش استان تهران و در حدود 850 نفر می باشد. مولفه های عوامل ساختاری عبارت اند از: ساختار سازمانی، نظام فناوری اطلاعات، فرآیندهای دانش و تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات. نتایج تحقیقات نشان داد مولفه فرآیندهای دانش دارای بیشترین آسیب و بعد از آن به ترتیب مولفه های ساختار سازمانی، تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات، نظام فناوری اطلاعات دارای اهمیت هستند؛ در نتیجه مولفه نظام فناوری اطلاعات، کمترین آسیب را دارد. همچنین، کلیه متغیرهای تحقیق، از عوامل آسیب زا محسوب می شوند ولی درجه اهمیت این متغیرها با هم تفاوت دارند. در نهایت جهت برطرف کردن آسیب های ساختاری و پياده سازي بهتر مديريت دانش در شرکت مورد مطالعه راهکارهایی ارائه شد.

کلمات کلیدی : آسیب شناسی متغیرهای ساختاری مديريت دانش آسيب شناسي مديريت دانش