هوش اجتماعی مدیران الزام اجرای اثربخشی تبلیغات فرهنگی-اجتماعی

نگین سنایی استوار¹ سید فتح الله امیری عقدایی² هادی تیموری³

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه اصفهان.ایران
2) استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه اصفهان
3) استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه اصفهان

کد IOI مقاله : XYCF-ADKBF
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار(icmba.ir)
چکیده :
    امروزه تأثير تبليغات در بقا و رشد سازمان¬ها در محيط متلاطم و رقابتي دنياي كنوني غير قابل انكار است. هر یک از ما در یک بستر خاص فرهنگی رشد کرده¬ایم و نوع بینش و دید ما نسبت به خیلی از پدیده¬های اجتماعی برگرفته از فرهنگی است که در آن رشد کرده¬ایم. عدم پایبندی شهروندان و عمل نکردن به هنجارهای اجتماعی باعث ایجاد عادات نامناسب و بروز رفتارهای نامطلوب می¬شود. در صورت عدم اصلاح، این رفتارها تبدیل به معضلات اجتماعی بزرگتری می¬گردد که نتایج زیانبار آن کل جامعه شهری را تحت تأثیر قرار می¬دهد. مدیران با طراحی تبلیغات مؤثر و استفاده از طرح¬های مناسب و اثرگذار نقش بسزایی را در این زمینه ایفا می¬کنند. یکی از مهمترین خصیصه¬هایی که می¬تواند به مدیران برای جلوگیری از به وجود آمدن این معضلات و همچنین طراحی تبلیغات مؤثر برای اصلاح رفتار شهروندان کمک کند، هوش اجتماعی می¬باشد. هدف از این پژوهش بررسی نقش هوش اجتماعی بر اثربخشی تبلیغات فرهنگی-اجتماعی می¬باشد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی بوده و تحلیلی-توصیفی می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات کتابخانه¬ای است. یافته¬ها نشان داد هوش اجتماعی در اثربخشی تبلیغات فرهنگی-اجتماعی نقش بسزایی دارد و مدیرانی که دارای هوش اجتماعی هستند می‌‌توانند در برخورد با مشتریان به خوبی‌ از احساسات و عواطفشان آگاهی‌ یابند و خواسته‌ها و نیازها و نگرش آنان را بفهمند، اگر مدیران از هوش اجتماعی بالایی برخوردار باشند به دلیل برقراری تعامل خوب با مشتریان می‌‌توانند دانش بیشتری جذب کنند و در نهایت سازمان را به اهدافش نزدیکتر نمایند. همچنین یافته ها حاکی از آن بود که آگاهی اجتماعی به عنوان یکی از مؤلفه¬های هوش اجتماعی بیشترین تأثیر را در اثربخشی تبلیغات فرهنگی-اجتماعی دارد.

کلمات کلیدی : اثربخشی تبلیغات تبليغات فرهنگي اجتماعی هوش اجتماعي آگاهي اجتماعي پردازش اطلاعات اجتماعي مهارت اجتماعی