بررسی نقش مدیریت دانش برعملکرد بنگاههای صنعتی

علیرضا صمدانی¹ سید اکبر نیلی پور فراهانی²

1) دانشجوی دوره دکتری مدیریت حرفه ای کسب وکار
2) عضوهییت علمی و رِئیس پژوشکده مدیریت،پژوهشگاه شاخص پژوهش دانشگاه اصفهان

کد IOI مقاله : XYCF-ADKDB
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار(icmba.ir)
چکیده :
    مقاله حاضر در پي بررسي اثر و نقش مديريت دانش بر بهبود عملكرد و افزايش بهره وري سازمانها و بويژه بنگاههاي صنعتي است. اين مقاله به روش مروری، تعدادي از مطالعات انجام شده در خصوص مديريت دانش را مورد بررسی قرارداده، به تعريف و بيان اهميت و نقش مديريت دانش در سازمانهاي صنعتي پرداخته و با توجه به نتيجه حاصل از مطالعات انجام شده و دريافتهاي نويسندگان به اين نتيجه رسيده كه مديريت دانش از طريق ارزش دهي و توجه به سرمايه هاي انساني و فكري كه ارزشمندترين عنصر يك سازمان هستند و ايجاد انگيزه جهت كشف و ثبت و انتقال دانش كاركنان بر روي عملكرد سازمان اثرگذار مي باشد. مديريت دانش با ارائه متدهای انتخاب صحیح استراتژي و فرایند پیاده سازی، راهکارهای مناسب را جهت جمع آوري دانش عمدتاً پنهان در اذهان و نيز دانش سازمانی مرتبط با تكنولوژي، فرآيند، محصول و مشتري ارایه مینماید و با طبقه بندي كردن آنها، متد انتقال به ديگر كاركنان را بیان می کند، مدیریت دانش موجب نوانديشي و نوآوري، توسعه و تنوع توليد شده و بر ايجاد مزيت رقابتي، كسب سهم بيشتر بازار، رضایت مشتریان و سوددهي سازمان اثرگذاري می نمايد.اين مطالعات نشان داد موقعی اين نقش بر روي عملكرد سازمان عميق تر و اثرگذارتر خواهد بود كه نسبت به انتخاب صحيح استراتژي مديريت دانش و تخصيص منابع جهت انتخاب تكنولوژي و فن آوري نوين اطلاعات و پياده سازي فرآيند آن و بويژه منبع اصلي دانش يعني كاركنان صاحب دانش، توجه كافي و بهاي لازم داده شود.

کلمات کلیدی : مديريت دانش استراتژي مديريت دانش فن آوري اطلاعات دانش صريح و ضمني مزيت رقابتي