مسوولیت اجتماعی شرکت و عملکرد مالی؛ ارائه یک مدل مفهومی

مهدی ماسوری¹ اکرم اکبریان² مجید رستمی³

1) دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نراق، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، نراق، ایران.
2) دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان(خوراسگان)، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، اصفهان،ایران
3) دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نراق، گروه مدیریت، نراق، ایران.

کد IOI مقاله : XYCG-AEABG
محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
    امروزه، مسوولیت اجتماعی شرکت‌ها، بخش جدایی‌ناپذیری از کتب و مقالات مالی جهان است. این مفهوم در سال های اخیر، همگام با توسعه‌های اجتماعی، سیاسی و محیط کسب ‌وکار تکامل‌یافته و از سوی شرکت ها مورد توجه قرار گرفته است. در این راستا مقاله حاضر ابتدا با مروری کلی بر مفاهیم و تعاریف مسوولیت اجتماعی شرکت ها در جامعه، تاثیر آن بر عملکرد مالی را مورد مطالعه قرار داده و سپس در چارچوب پژوهش های قبلی انجام شده نقش دیگر متغیرها نظیر کیفیت سود، مزیت رقابتی، اعتبار و رضایت مشتریان را در این رابطه بررسی نموده است. با توجه به این مطالعات مدل و چارچوب مفهومی در این حوزه ارائه شده است که عواملی چون کیفیت سود، مزیت رقابتی، اعتبار و رضایت مشتریان از یک سو متاثر از مسوولیت اجتماعی شرکت ها و از سوی دیگر بر عملکرد مالی آنان تاثیر گذار است. مدلی که می تواند رابطه مسوولیت اجتماعی و عملکرد مالی را بهتر تبیین سازد.

کلمات کلیدی : مسوولیت اجتماعی عملکرد مالی کیفیت سود مزیت رقابتی اعتبار رضایت مشتریان