تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم مدیریت عملکرد بر اساس مدل تعالی سازمانی در معاونت سنجش و پذیرش دانشگاه آزاد اسلامی

مصطفی کلاهدوزی¹ ایمان عطارزاده² کیامرث فتحی هفشجانی³

1) کارشناسی ارشد / مدیریت فناوری اطلاعات / دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی/
2) استادیار/ دکتری مهندسی نرم افزار مدیریت پروژه های نرم افزاری/ دانشگاه آزاد اسلامی واحد
3) استادیار / دکتری مدیریت صنعتی / دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران

کد IOI مقاله : XYCG-AEAGH
محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
    امروزه سازمان¬ها بهبود و ارتقاء عملکرد را به جد در مسیر تعالی سازمانی مورد پیگیری و پژوهش قرار می‌دهند. سازمان ها نمیتوانند برنامه های خود را به طور موثر مدیریت کنند مگر از طریق استفاده از مدلی جامع به منظور ارزیابی و اصلاح برنامه هایشان. به همین دلیل پژوهشگر در این مطالعه به تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت عملکرد موجود در معاونت سنجش و پذیرش دانشگاه آزاد اسلامی‌ با استفاده از مدل تعالی سازمانی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا پرداخته است تا با تجزیه و تحلیل شرایط موجود، مدلی کارآمد و منطبق با ساختار سازمانی این معاونت ارائه کند. برای دستیابی به هدف پژوهش، اطلاعات مربوط به جامعه آماری متشکل از 60 نفر از مديران و کارشناسان مربوطه در معاونت سنجش و پذيرش دانشگاه آزاد اسلامي که به صورت نمونه گيري تصادفي انتخاب شده بودند جمع آوری شد. سپس از نرم افزارهای اکسل (Excel) و اس پی اس اس (SPSS) جهت آنالیز داده ها و محاسبه شاخصهای آماری از قبیل فراوانی، درصد، میانگین و ترسیم نمودار در حوزه آمار توصيفي و انجام آزمون t استفاده گردید. به طور کلی در اين پژوهش، میزان حاکمیت مؤلفه هاي تعالی سازمان از منظر مدیران، کارشناسان و کارمندان مورد بررسی قرار گرفت. برای این منظور ابتدا امتيازات هريک از مؤلفه ها تعیين شد و معناداری تفاوت ها در حوزه های توانمندسازها و نتایج بررسی شد. نتایج حاصل از تجزیه تحلیل هاي انجام شده در این مطالعه با استفاده از روش هاي آماري نشانگر وجود تفاوت معناداري میان وضعيت موجود سازمان و وضعیت مطلوب بودند. بر این اساس پیشنهاداتی کارآمد و منطبق بر ساختار معاونت سنجش و پذیرش دانشگاه آزاد اسلامی ارائه گردید که امید است در آینده نزدیک شاهد پیشرفتها و توسعه های چشمگیری با بالا رفتن بهره وری سازمان در این زمینه باشیم.

کلمات کلیدی : تعالي سازماني مديريت عملكرد مدل تعالي سازماني بهره وری