(رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با ارزیابی عملکرد کارکنان اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی بر اساس مدل 360 درجه)

زهرا سادات میرزازاده¹ فاطمه قرائی² الناز درودی³

1) استاد یار دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه فردوسی مشهد
2) کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه فردوسی مشهد
3) کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه علوم و تحقیقات نیشابور

کد IOI مقاله : XYCG-AEBBK
محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
    پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با ارزیابی عملکرد کارکنان اداره کل خراسان رضوی بر اساس مدل 360 درجه می¬باشد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می¬باشد، حجم نمونه شامل کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان رضوی می¬باشد که تعداد آنها 109 نفر می¬باشد. جهت جمع آوری داده¬ها از پرسشنامه¬ مدیریت کیفیت فراگیر(مقیمی و همکاران،2009) و پرسشنامه ارزیابی عملکرد 360 درجه(مقیمی،1390) استفاده شده است. براساس نتایج بدست آمده از این پژوهش، بین مدیریت کیفیت فراگیر و ارزیابی عملکرد طبق مدل 360 درجه در کارمندان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد، بطوریکه ضریب همبستگی اسپیرمن در سطح معناداری 001/0 برابر 336/0 r= بوده است. همچنین بین مولفه¬های اندازه¬گیری و تجزیه و تحلیل(287/0- r=) و پیامدهای بهبود کیفیت(287/0-r= ) با ارزیابی عملکرد رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. براساس نتایج بدست آمده از تحلیل رگرسیون، ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر قادر به پیش¬بینی ارزیابی عملکرد مدل 360 درجه می¬باشند . ( 324/0 = B )

کلمات کلیدی : مدیریت کیفیت فراگیر ارزیابی عملکرد مدل 360 درجه اداره کل ورزش و جوانان