شناسایی موانع پذیرش و گسترش دولت الکترونیک از دیدگاه کارکنان سازمان امور مالیاتی (حوزه شهرستان ساوه و زرندیه)

سیده فاطمه سجادی¹

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روش ها دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق، ایران

کد IOI مقاله : XYCG-AEZAD
محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
    این مقاله سعی در شناسایی موانع پذیرش و گسترش دولت الکترونیک از دیدگاه کارکنان سازمان امور مالیاتی حوزه شهرستان ساوه و زرندیه دارد. باتوجه به مبانی نظری پرسش نامه ای با 28 سؤال طراحی شد و در بین جامعه ی آماری شامل84 نفراز كاركنان سازمان امور مالیاتی حوزه شهرستان ساوه و زرندیه (مقطع تحصيلي ديپلم به بالا) توزیع شد. با تجزیه و تحلیل داده ها و با استفاده از آمار استنباطی و توصیفی پنج فرضیه مطرح شده تأیید گردید و عوامل پنجگانه پایین بودن سطح زیرساخت های فناوری اطلاعات، ضعف امنیت و حفظ حریم شخصی، نارسائی مهارت های فناوری اطلاعات، وجود موانع سازمانی، هزینه های عملیاتی و عدم تخصیص اعتبارات مالی لازم از موانع پذیرش و گسترش دولت الکترونیکاز دیدگاه کارکنان سازمان امور مالیاتی حوزه شهرستان ساوه و زرندیه محسوب می شوند؛ در پایان نیز با توجه به نتایج حاصل شده راهکارهایی جهت پذیرش و گسترش دولت الكترونيك پيشنهاد شده است.

کلمات کلیدی : فناوری اطلاعات و ارتباطات دولت الکترونیک سازمان امور مالیاتی