مدیریت زمان و بررسی آثار آن در اطاله رسیدگی به پرونده‌های حقوقی و اداری شهرداری‌ها

عطیه خاکشورنیا¹ محمدصادق بهادری²

1) فارغ التحصیل کارشناسی حقوق، دانشگاه پیام نور، ایران.
2) کارشناس ارشد عمران گرایش راه وترابری، مدرس دانشگاه منتظری مشهد، ایران.

کد IOI مقاله : XYCG-AEZKA
محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
    استفاده مؤثر و اثربخش از زمان ضرورتی اجتناب ناپذیر برای موفقیت درعرصه‌ی کار و زندگی است که شامل مجموعه‌ای از مهارت‌ها برای کنترل کردن و استفاده بهتر از زمان است. منظور ازاطاله، طولانی شدن نامعقول و غیرمتعارف جریان رسیدگی در مراجعات افراد به سازمان‌های اداری و قضایی می‌باشد. مسأله کاهش اطاله رسیدگی در یک چهارچوب عام، پرونده‌های اداری را در برمی‌گیرد و از منظر خاص، اطاله دادرسی در چهارچوب اصلاحات قضایی قرار می‌گیرد. از این‌رو وصول به هدف کاهش اطاله از طرق مختلفی میسر خواهد شد که دریک تقسیم بندی کلی دو رویکرد اساسی وجود دارد: رویکرد اول در چهارچوب دستگاه‌های دولتی و تشکلات اداری آنهاست و رویکرد دوم در چهارچوب دادگاه و تشکلات قضایی تعریف می‌گردد. در این پژوهش به بررسی موضوع مدیریت زمان و به تبع آن کاهش اطاله رسیدگی در فرآیند پرونده‌های حقوقی شهرداری پرداخته شده است. با استفاده از روش توصیفی-پیمایشی و توزیع پرسشنامه و تحلیل داده‌ها با نرم افزارSPSS و نیز استناد به خلاصه مدیریتی طرح نظرسنجی از ارباب رجوع مدیریت املاک سازمان زمین و مسکن شهرداری مشهد، اقدام به ارائه‌ی راهکارهای پیشگیری از اطاله دادرسی وتمسک به روش های جایگزین حل اختلاف ضمن تاکید بر مدیریت زمان در شهرداری‌ها نموده است. نتایج پژوهش نشان داد که توجه به اصل مدیریت زمان تاثیر مستقیم بر روند رسیدگی‌ها و کاهش اطاله رسیدگی دارد که این مهم، توسط پرسشنامه ونتایج تحلیل آماری نیز تصدیق شد.

کلمات کلیدی : مدیریت زمان اطاله رسیدگی شهرداری تشکیلات اداری و قضایی