بررسی تأثیر تحقیق و توسعه (R&D) بر عملکرد شرکت ملی حفاری ایران بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC)

هاجر عالیشوندی¹ عبدالحسن مقتدائی² منصور زراء نژاد³

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد اهواز، ایران
2) استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد اهواز، ایران
3) استاد تمام گروه اقتصاد ، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران

کد IOI مقاله : XYCK-AEGEC
محل انتشار : کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی(icmhconf.com)
چکیده :
    هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر تحقیق و توسعه بر بهبود عملکرد سازمانی بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC) در شرکت ملی حفاری ایران می¬باشد. تحقیق حاضر کاربردی و روش تحقیق توصیفی می¬باشد. جامعه آماری این تحقیق کارشناسان شرکت ملی حفاری ایران به تعداد 3000 نفر می¬باشد که با استفاده از فرمول کوکران از بین این جامعه 341 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای جمع¬آوری اطلاعات در این پژوهش از پرسشنامه و روش نمونه¬گیری تصادفی استفاده گردیده است . تعیین تأثیر بکارگیری تحقیق و توسعه بر بهبود عملکرد شرکت ملی حفاری ایران بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن به عنوان هدف اصلی تحقیق و تعیین تأثیر بکارگیری تحقیق و توسعه بر بهبود فرآیندهای داخلی، افزایش رشد و یادگیری ، میزان افزایش رضایت مشتریان و میزان بهبود مالی به عنوان اهداف فرعی تحقیق مورد بررسی قرار می¬گیرد. بخش اول پرسشنامه شامل سؤالات عمومی و بخش دوم آن بر اساس طیف لیکرت می¬باشد. جهت روایی پرسشنامه از طریق متخصصان و اساتید راهنما و مشاور و به منظور پایایی از روش اندازه¬گیری آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 89% بدست آمد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و آمار استنباطی صورت گرفت. جهت تحلیل داده¬ها از آزمونهای کولموگروف اسمیرونف (KS) ، فریدمن و t تک نمونه با استفاده از نرم¬افزار 20 SPSS استفاده گردید. یافته¬های پژوهش نشان داد که بیشترین تأثیر تحقیق و توسعه مربوط به فرآیندهای داخلی و کمترین تأثیر مربوط به وضعیت مالی میباشد. در مجموع اینگونه بدست آمد که بهبود عملکرد سازمانی بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن در حد زیادی متأثر از تحقیق و توسعه میباشد.

کلمات کلیدی : تحقیق و توسعه (r&d) عملکرد سازمانی کارت امتیازی متوازن(bsc) شرکت ملی حفاری ایران