مدل سازی مسیر بهینه فروش جهت تخصیص به فروشندگان با هدف متعادل سازی بار کاری با استفاده از الگوريتم فرا ابتكاري ژنتيك

مصطفی محمدی¹ گلمان رحمانی فر²

1) کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش صنایع ، دانشگاه علو م و فنون مازندران ،
2) کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش صنایع ، دانشگاه علو م و فنون مازندران ،

کد IOI مقاله : XYCK-AEGFD
محل انتشار : کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی(icmhconf.com)
چکیده :
    چکیده بهبود کارايي در عملکرد کاری منابع فروش اعم از فروشندگان و افزایش سطح رضایتمندی آن ها، کمک بسزایی در افزایش سطح تحقق اهداف تعیین شده فروش ، افزايش بهره وري و سطح رضايتمندي مشتريان می نماید. مي دانيم كه يكي از مهمترين پارامترها در زمينه ارائه خدمات فروش ، فروشندگان مي باشند. از طرف ديگر، با توجه به اين كه اكثر حجم اين خدمات فروش اعم از ويزيت سوپر ماركت ها و پخش محصول از طريق شبكه حمل و نقل زميني ارائه مي شود بنابراين ايجاد يك الگوريتم جهت تخصيص منابع به محل درخواست ها بر اساس شبكه حمل و نقل زميني و معيارها، امري ضروري به حساب مي آيد. این پژوهش یک مدل و الگوریتم فراابتکاری ژنتیک را برای مسئله مسیریابی فروشندگان با در نظر گرفتن بالانس کاری ارائه میدهد، نوآوری این پژوهش در این است که نگارنده به منظور تخصیص بهینه مسیر تنها به پارامتر های زمان و تعداد سوپرمارکت در هر مسیر توجه نکرده و به سطح کیفی فروشگاه و سطح مهارت فروشندگان را نیز در مدل خود در نطر گرفته است. در این پژوهش هدف تعیین مجموعه ای از مسیرها(تورها) است که بار کاری فروشندگان با توجه به زمان خدمت رساني یکنواخت متعادل مي سازد. جهت حل مدل در مقیاس کاربردی از الگوریتم فرا ابتکاری ژنتیک استفاده شده است. اين مقاله به طور كلي مي تواند به دو بخش تقسيم شود، در قسمت اول مفاهيم رياضي مربوط به مدل رياضي و حل دقيق آن با نرم افزار lingo بيان مي گردد و در قسمت دوم به كمك نرم افزار Matlab اين مفاهيم رياضي پياده سازي و در يك محيط نرم افزاري براي ارائه خدمات، مشخص گرديده است. اين محيط اين امكان را به كاربر مي دهد تا با مشخص كردن مراكز ( سوپر ماركت ها ) در داخل شبكه، محدوده هايي كه هر مركز به آن اختصاص داده شده است را مشاهده نمايد و بهينه ترين مسير را براي ويزيت هر فروشنده تعيين نمايد.

کلمات کلیدی : واژگان كليدي مسير يابي الگوريتم ژنتيك بهينه سازي بالانس بار كاري