تحلیل رابطه بین هوش عاطفی و عملکرد مدیران شرکت آب و فاضلاب روستایی استان کرمانشاه

فرهاد توحیدی¹ علی سروش² محمود فخری³ حسین حیدری⁴ افشین گودرزی⁵ افشین اخگر⁶ سعید جامه شورانی⁷

1) کارشناس ارشد آموزش پرستاری.علوم پزشکی کرمانشاه.بیمارستان امام رضا
2) دکترای تخصصی طب ورزشی و اصلاح سبک زندگی.علوم پزشکی کرمانشاه .عضو هیات علمی
3) کارشناس ارشد آموزش پرستاری .علوم پزشکی کرمانشاه.بیمارستان امام رضا .عضو هیات علمی
4) کارشناس ارشد مدیریت.دانشگاه علامه طباطبایی تهران
5) کارشناس ارشد پرستاری دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه.عضو هیات علمی
6) کارشناس ارشد مدیریت.دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه
7) کارشناس پرستاری.دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه.بیمارستان امام رضا

محل انتشار : کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم اجتماعی(icmsconf.com)
چکیده :
این مطالعه با هدف تحلیل رابطه بین هوش عاطفی و عملکرد شغلی مدیران با استفاده از روش توصیفی-پیمایشی به رشته تحریر درآمد. جامعه آماری شامل مدیران عالی، میانی و عملیاتی شرکت آب و فاضلاب کرمانشاه (۶۲ نفر) و کارکنان همان شرکت (۵۳۶ نفر) بوده و از بین مدیران به روش سرشماری کلیه ۶۲ نفر انتخاب و در بین کارکنان با بهره گیری از فرمول کوکران ۲۲۴ نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب گردیدند. جهت گرداوری اطلاعات از پرسشنامه‌های استاندارد (هوش عاطفی سایبرشانیک و عملکرد) و یک پرسشنامه محقق ساخته استفاده به عمل آمد. آلفای کرونباخ پرسشنامه‌ها به ترتیب (۹۴۸/۰، ۹۸۴/۰، ۸۲/۰) تعیین گردید. اطلاعات با استفاده از آزمون‌های تحلیل واریانس، t مستقل، مقایسه میانگین‌ها با سطح معنا داری ۹۵ درصد در نرم افزار ۱۹ Spss تحلیل گردید. تحلیل ضرایب همبستگی بین ابعاد هوش عاطفی و عملکرد شغلی بیانگر این واقعیت است که بین تمامی مؤلفه‌های هر دو متغیر رابطه مثبت و معناداری وجود داشته و بین عملکرد انسانی مدیر و خود-آگاهی بیشترین و خود کنترلی کمترین همبستگی وجود دارد. نتایج نشان می‌دهد مدیرانی که از هوش عاطفی بالایی برخوردارند به خوبی می‌توانند احساسات خود را مهار کرده و آن‌ها را به شکل مناسب بیان کنند. کلمات کلیدی: هوش عاطفی، عملکرد ، مدیریت، سازمان
کلمات کلیدی : هوش عاطفی عملکرد مدیریت سازمان