بررسی رابطه بین توانمند سازی و بلوغ کارکنان با عملکرد شغلی آنان در اداره گمرک شهر کرمان

مهدی فرحبخش¹ زهرا شکوه²

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک
2) استاد دانشگاه آزاد اسلامی کرمان

محل انتشار : سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع(3icmi.com)
چکیده :
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین توانمند سازی و بلوغ کارکنان با عملکرد شغلی آنان در اداره گمرک شهر کرمان انجام پذیرفته است.جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان گمرک کرمان می باشد که تعداد 180 نفر از آنان بر اساس فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری تحقیق مورد پیمایش قرار گرفتند.برای جمع آوری داد ه ها از پرسشنامه استفاده گردید و بر این اساس ضریب روایی پرسشنامه توانمند سازی 895/0 ؛ ضریب روایی پرسشنامه بلوغ کارکنان 866/0 و ضریب روایی پرسشنامه عملکرد شغلی 91/0 بدست آمد، هم چنین ضریب پایایی پرسشنامه توانمند سازی937/0ضریب پایایی پرسشنامه بلوغ کارکنان 901/0و ضریب پایایی پرسشنامه عملکرد شغلی 839/0 بدست آمد..برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS نسخه 20 استفاده شد.برای تعیین همبستگی متغیرها از آزمون همبستگی پیرسون و اسپیرمن استفاده شده است.یافته های پژوهش نشان می دهد که تمامی فرضیات ارائه شده در پژوهش تائید شده و رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.بنابراین پیشنهاد می شود که مدیران اداره گمرک کرمان در جهت بهبود عملکرد کارکنان به بلوغ کارکنان و توانمند سازی کارکنانتوجه نمایند.
کلمات کلیدی : بلوغ کارکنان توانمند سازی عملکرد شغلی گمرک کرمان