بررسی تاثیر عوامل سه شاخگی (شامل ساختاری، محتوایی و زمینه ای) بازاریابی شبکه های اجتماعی بر توسعه کسب و کار

حسین نجفی¹ دکتر محمدرضا فلاح²

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم، ایران-
2) استادیار دانشگاه حضرت معصومه (س) قم

کد IOI مقاله : XYGH-BDHZD
محل انتشار : همایش مدیریت، نوآوری و کارآفرینی(ieconf.ir)
چکیده :
    شبکه های اجتماعی امروزه جایگاه مناسبی در بین عموم بدست آورده و با توجه به دسترسی آسان روز به روز استقبال از این پدیده رو به افزایش می باشد. با رشد شبکه های اجتماعی فعالیت های تجارت الکترونیک وارد مرحله جدیدی شده ، ارتباط بین بازدیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات و همچنین خریداران و فروشندگان افزایش یافته و ارتباط بین سازمان ها و شرکتها نیز بهبود یافته و از این طریق کمپین های بازاریابی نوینی همچون بازاریابی شبکه های اجتماعی بوجود آمده است.، در اين تحقيق به عوامل سه شاخگی موثر بر بازاریابی شبکه های اجتماعی و شناسایی تأثیر آن بر توسعه کسب و کار پرداخته شده است. تحقیق حاضر، یک تحقیق کاربردی و از نوع توصیفی-پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری این تحقیق کارفرمایان شهرک شکوهیه قم می‌باشند. با استفاده از فرمول کوکران 132 نفر به عنوان حداقل نمونه آماری مورد نیاز انتخاب و پرسشنامه به طور تصادفی در بین نمونه توزیع گردید. برای سنجش متغیرهای تحقیق از دو پرسشنامه استفاده شده است. برای بررسی روایی پرسشنامه از روش خبرگان استفاده شده است و طی آن پرسشنامه بین 5 نفر از اساتید هیئت علمی توزیع و مورد تایید آنان قرار گرفت. جهت محاسبه پایایی، ضریب آلفای كرونباخ برای پرسشنامه 825/0 محاسبه گردید.براساس نتایج آزمون مدل‌یابی معادلات ساختاری، عوامل سه شاخگی (شامل، ساختاری، زمینه ای، محتوایی) بازاریابی شبکه های اجتماعی بر توسعه کسب و کار تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلمات کلیدی : بازاریابی شبکه های اجتماعی کسب و کار