بررسی عوامل تأثیر گذار در بانکداری الکترونیکی بر افزایش جذب سپرده های بانکی با استفاده از ضریب همبستگی

صادق شنگلی سوستانی¹ هانیه پناهی²

1) دانشجوی کارشناس ارشد گروه مدیریت بازرگانی گرایش مالی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد لاهیجان،ایران
2) استادیارگروه ریاضی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد لاهیجان،ایران

کد IOI مقاله : XYHG-BHAGC
محل انتشار : دومین کنفرانس مدیریت کسب و کار(ncbm.ir)
چکیده :
    تحقق فن آوریهاي جدید در عصر حاضر و در راستای آن تغییر در پردازش و تبادل داده ها، نیازهاي جدیدي در جهت ارائه خدمات بانکی بوجود آورده است. يكي از ابزارهاي ضروري براي شکل گیری و گسترش تجارت الكترونيك ، وجود سيستم بانكداري الكترونيك است که كشور ما در سال های اخیر اين گونه از تجارت را تجربه مي نمايد. استفاده از سيستم هاي الكترونيك در موسسات مالي و اعتباري جهان به سرعت رو به گسترش بوده و تعداد استفاده كنندگان از بانكداري الكترونيك روز به روز در حال افزايش هستند. هدف این پژوهش تعیین رابطه بین عوامل تأثیر گذار در بانکداری الکترونیکی و جذب سپرده می باشد و به جستجوی پاسخ این پرسش می پردازد که تأثیر عوامل مختلف در بانکداری الکترونیکی بر جذب سپرده های بانکی چگونه است؟ لذا بنا بر ضرورت بررسی عوامل تأثیر گذار در بانکداری الکترونیک، ابتدا با استفاده از روشهای کتابخانه ای و میدانی داده های مورد نیاز که برگرفته از مدیران، معاونان و کارکنان شعب بانک سامان است گردآوری و سپس با استفاده از آزمون همبستگی، فرضیه های این پژوهش مورد بررسی قرار گرفتند که یافته های پژوهش نشان داد که تنوع خدمات، اعتماد، امنیت به عنوان عواملی مؤثر بر جذب سپرده به شمار می روند و تبلیغات در بانکداری الکترونیکی با جذب سپرده در ارتباط نیست.

کلمات کلیدی : بانکداری الکترونیکی بانکداری آنلاین تبلیغات اینترنتی تنوع خدمات حفظ حریم خصوصی و امنیت اعتماد الکترونیکی جذب سپرده