رابطه حمایت سازمانی ادراک شده و عدالت سازمانی با ترک خدمت کارکنان

مهرداد احمدی¹ فاطمه حبیبیان² زهره شریفی عراقی³

1) استاد یار، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، ایران
2) دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، ایران
3) دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، ایران

محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی مـــدیـــریــــت و مهندسی صنایع(2icmi.com)
چکیده :
وقتی ادراک کارکنان از رویه ها و رفتارهای سرپرستان با آنها ،مبتنی بر احترام و حضور عدالت و انصاف بوده ، سرمایه گذاری بیشتری برای باقی ماندن در سازمان ،از خود نشان داده اند ،در مقابل وقتی رویه ها و رفتار سرپرستان به صورت غیرمنصفانه ادراک شود ،کارکنان ممکن است به سادگی به این نتیجه برسند که با ترک سازمان ،چیز زیادی از دست نخواهند داد. نتایج پژوهش ها نشان داده است که بعضی از اقدامات سازمانی نظیر عدالت سازمانی باعث می شود کارکنان احساس کنند از آن ها حمایت می شود ویا حمایتی که از سوی سازمان احساس میکنند. افزایش می یابد. براساس تحقیقات صورت گرفته ادراک از عدالت سازمانی برحمایت سازمانی تاثیر می گذارد ادراک کارکنان از وجود عدالت و انصاف در درون سازمان ، میتواند حداقل به یکی از سه حوزه عدالت توزیعی، رویهای و تعاملی یا ارتباطی تعلق داشته باشد. از طرفی تاکید بر عدالت در سازمان،دستاوردهای مثبتی به دنبال دارد .سازمانی که به دنبال برقرای عدالت باشد، با شناخت استعدادهاو توانایی های کارکنان تلاش میکند برمبنای سطوح مختلف نیازهای کارکنان بتواند فرصت مشارکت آنان را در تدوین و تحقق اهداف سازمانی و تجربه یک زندگی سالم کاری فراهم آورد .وجود چنین نگاهی از جانب سازمان ، توسط کارکنان به دقت درک و ارزیابی می شود که از آن به عنوان سازمانی ادراک شده یاد می شود. با بررسی مطالعات صورت گرفته در این زمینه در می یابیم که حمایت سازمانی ادراک شده و عدالت سازمانی با ترک خدمت کارکنان رابطه وحود دارد البته تعداد مطالعات صورت گرفته در این زمینه اندک است و احتیاج به بررسی و مطالعه بیشتر در این زمینه است.
کلمات کلیدی : حمایت سازمانی ادراک شده عدالت سازمانی ترک خدمت کارکنان