امنیت تراکنش‌های مالی و حفاظت از اطلاعات مشتریان در نظام بانکی ایران

حسین الیاسی¹

1) کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، کارمند بانک شهر

کد IOI مقاله : AAHC-ABBKAB
محل انتشار : کنفرانس ملی مدیریت، تجاری سازی، اقتصاد دانش بنیان و سرمایه گذاری برای تولید(impeb.ir)
چکیده :
    تحول دیجیتال در نظام بانکی، امنیت تراکنش‌های مالی را به یکی از حساس‌ترین چالش‌های اقتصادی و فناورانه تبدیل کرده است. این مطالعه با هدف بررسی رابطه میان فناوری‌های نوین بانکی و سطح امنیت تراکنش‌ها، تلاش می‌کند نشان دهد چگونه مدل‌های هوشمند نظارتی و احراز هویت چندلایه می‌توانند از اطلاعات مشتریان صیانت کرده و اعتماد مالی را تقویت کنند. پرسش اصلی پژوهش این است که چه ارتباطی میان نوع فناوری‌های مورد استفاده در نظام بانکی و میزان امنیت و اعتماد مشتریان وجود دارد؟ این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، ترکیبی (کیفی–کمی) است و تحلیل داده‌ها نیز با روش تحلیلی و توصیفی انجام شده است؛ یعنی یافته‌های استخراج‌شده از منابع معتبر دسته‌بندی، مقایسه و تفسیر شده‌اند تا ارتباط بین نوع فناوری‌ها و سطح امنیت تراکنش‌ها آشکار گردد. یافته‌ها نشان داد بانک‌هایی که از فناوری‌های هوش مصنوعی برای تشخیص رفتار مشکوک و رمزنگاری پویا برای حفاظت داده بهره برده‌اند، به‌طور معناداری سطح امنیت مالی بالاتری تثبیت کرده‌اند. همچنین نتایج حاکی از آن است که ادغام بخش سیاست‌گذاری با واحدهای فناوری می‌تواند شکاف میان مقررات و اجرا را کاهش دهد. در نهایت پیشنهاد شد تدوین چارچوب یکپارچه‌ی امنیت اطلاعات بانکی، نخستین گام برای شکل‌گیری اعتماد پایدار مشتریان و بهبود ثبات تراکنش‌های مالی باشد.

کلمات کلیدی : تراکنش‌های بانکی حفاظت از داده‌های مشتریان فناوری هوش مصنوعی احراز هویت چندمرحله‌ای نظارت داده‌محور