آمادگی صادرات دیجیتال صادرکنندگان آجیل، خشکبار و زعفران ایران: تحلیل محتوای وب‌سایت

محمدرضا مهدیان¹ فاطمه محمدی²

1) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشگاه قم، قم،
2) دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشگاه قم، قم،

کد IOI مقاله : ACEE-ACABFC
محل انتشار : پنجمین کنفرانس بین المللی پژوهش در حسابداری، مدیریت، اقتصاد و علوم انسانی(meaconf.com)
چکیده :
    خریداران تجاری خارجی اغلب اولین برداشت خود از یک تأمین‌کننده ناآشنا را از وب‌سایت عمومی آن شکل می‌دهند. این مطالعه اکتشافی می‌پرسد که وب‌سایت‌های 11 صادرکننده ایرانی آجیل، پسته، میوه‌های خشک و زعفران چه اطلاعات و مکانیسم‌های تماسی را برای چنین خریدارانی قابل مشاهده می‌کنند. با استفاده از تحلیل محتوای کمی توصیفی، هر سایت بر اساس نه شاخص دوتایی کدگذاری شد: محتوای انگلیسی، سازماندهی محصول، مشخصات فنی، نشانه‌های کیفیت یا صدور گواهینامه، یک کاتالوگ قابل دانلود، اطلاعات هویت یا قابلیت شرکت، یک مسیر تماس مستقیم، یک مسیر استعلام قیمت یا سفارش و اطلاعات خاص صادرات. به عنوان یک ابزار سازماندهی پیشنهادی محقق، شاخص‌ها در سه مرحله گروه‌بندی شده‌اند: کشف، ارزیابی و تعامل (DEE). از 99 سلول شاخص شرکت، 70 مورد مثبت بودند (70.7٪)؛ مجموع شرکت‌ها از 4 تا 9 متغیر بود (میانگین 6.36). محتوای انگلیسی، سازماندهی محصول و تماس مستقیم در هر 11 سایت ظاهر شد، در حالی که مشخصات فنی (7 سایت)، نشانه‌های کیفیت یا صدور گواهینامه (5)، مسیرهای استعلام قیمت یا سفارش (6) و کاتالوگ‌های قابل دانلود (2) کمتر رایج بودند. سهم مثبت در سطح مرحله‌ای برای Discover، 100.0٪، برای Evaluate، 52.3٪ و برای Engage، 75.8٪ بود و تنها دو سایت هر چهار شاخص Evaluate را نشان دادند. داده‌ها از یک نمونه هدفمند کدگذاری شده توسط یک محقق به دست آمده‌اند و بایگانی‌های سطح سلولی برای هر مشاهده حفظ نشده‌اند، بنابراین یافته‌ها توصیفی هستند. این مطالعه اعتماد خریدار، اعتبار گواهی یا عملکرد صادرات را اندازه‌گیری نمی‌کند و DEE یک مقیاس معتبر نیست.

کلمات کلیدی : آمادگی صادرات بازاریابی b2b ممیزی وب سایت ایران تحلیل محتوا