بررسی اهمیت استفاده از شبکه اجتماعی LinkedIn و تاثیر آن بر بهبود بازاریابی دیجیتال در توسعه کسب و کار

سمیرا امینی فرد¹ بهروز کاوه ئی²

1) دانشجوی کارشناسی ارشد علوم ارتباطات اجتماعی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات تهران
2) دکتری آمار زیستی ، استادیار، سازمان سنجش آموزش کشور، تهران

کد IOI مقاله : XAFZ-CEZZH
محل انتشار : کنفرانس بین المللی مدیریت پایدار در تجارت و اقتصاد بین الملل(smb2018.com)
چکیده :
    پژوهش حاضر قصد دارد به بررسی اهمیت استفاده از شبکه اجتماعی LinkedIn و تاثیر آن بر بهبود بازاریابی دیجیتال در توسعه کسب و کاربپردازد. از اهداف این تحقیق میتوان به بررسی عوامل فردی، اجتماعی و فناوری تأثیرگذار برروی مخاطبان شبکه اجتماعی LinkedIn اشاره نمود. پرسشنامه این پژوهش آنلاین بوده و آلفای کرونباخ 0.79 می‌باشد.پیوند پرسشنامه در اکثر شبکه‌های اجتماعی موجود قرار داده شد. جامعه آماری در این پژوهش متشکل از دوگروه متخصص و غیرمتخصص دارندگان شناسه در LinkedInمی‌باشد. یافته‌هانشانمی‌دهند که کاربران این شبکه به اهمیت این شبکه در بازاریابی دیجیتال و توسعه کسب و کار اعتقاد بالایی دارند.بین میزان استفاده از شبکه و بازدید منظم افرادرابطه مستقیم وجود دارد. استفاده از تکنيک‌هاي COBRA، EWOM ، B2B ، B2C و C2Cامکان تبليغات وسيع و بدون هزينه براي محصول يا خدمات، کاهش تعداد واسطه‌ها در کسب و کار،و ... را فراهم می‌آورد. رشد این گونه شبکه‌ها در حال حاضر صعودی می‌باشد.عضويت در گروه‌هاي تخصصي لينکدين که موجب می شود از تجربيات ديگران درباره کسب و کار مورد نظر مطلع شده و موجب گسترش دامنه ارتباطات درحوزه کسب و کار شده و گروه‌هاي تخصصي بازاريابي ديجيتال در لينکدين به قويتر شدن اعتماد نسبت به علامت تجاري، محصول و خدمات کمک می کند.

کلمات کلیدی : بازاریابی دیجیتال کسب و کار شبکه اجتماعی linkedin تجارت الکترونیک