تاثیر دو روش آموزش مداخله ای سخنرانی ( (Lecture و Gold fish bowl Model در زمینه مهارتهای ارتباطی بر آگاهی و نگرش دانشجویان رشته مدیریت اجرایی(MBA) درموسسه آموزش عالی آزاد برهان

فرزاد بکایی جزی¹ احمد همایون² شیوا حسینی فولادی³

1) کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،موسسه آموزش عالي آز اد برهان، اصفهان، ايران
2) دانشجوي دوره مديريت اجرايي( MBA) ، موسسه آموزش عالي آز اد برهان، اصفهان، ايران
3) کارشناسی ارشد مدیریت امور فرهنگی، دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان(خوراسگان)، اصفهان، ايران

کد IOI مقاله : XYAC-ZCBHZ
محل انتشار : سومین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری(3meaconf.com)
چکیده :
    يادگيري و كسب مهارت هاي ارتباطي مؤثر، نقش مهمي در كارايي فعالیتها و عملکرد سازمان دارد . از طرفي فراگيري و آموزش اثربخش آن نيز ارتباط مستقيمي با ويژگيهاي افراد و چگونگي شيوه آموزش آن دارد . لذا با توجه به اهمیتت موضوع،این پژوهش با هدف مقایسه تاثیر دو روش سخنرانی و Goldfish bowl Model در زمینه مهارتهای ارتباطی بر آگاهی و نگرش دانشجويان انجام گرفته است .اين پژوهش یک مطالعه نيمه تجربي Semi Experimental)) است و جامعه مورد بررسي شامل كليه دانشجویان مشغول به تحصیل در رشته مدیریت اجرایی(MBA) در موسسه آموزش عالی آزاد برهان در سال 1394 مي باشد كه با استفاده از سرشماری بر روي 20 نفر ( دو گروه 10 نفری ) از دانشجويان صورت گرفته است .گروه اول به روش سخنرانی و گروه دوم به روش Goldfish bowl در زمینه مهارت ارتباطی مورد آموزش قرار گرفتند. ابزار جمع آوري داده ها، پرسشنامه محقق ساخته سه قسمتی (مشتمل بر سوالات دموگرافیکی( 7 سوال ) ، آگاهی سنجی( مشتمل بر 12 سوال بسته و 2 سوال باز پاسخ می باشد و سوالات نگرش سنجی ( 18 سوال بسته در پنج گزینه مربوط به مقیاس لیکرت ) بوده که پس از تعيين روايي و پايايي آن ، در دو مرحله پیش آزمون و پس آزمون تکمیل شد. تجزيه‌ و تحليل‌داده‌ها نیز با استفاده از آزمونهای آمار توصيفي‌ و استنباطی‌ (‌ نظير فراواني‌، درصد ، ميانگين‌ و انحراف‌ معيار ،آزمون من ویتنی یو ، ویلکاکسون ، كاي دو ) در محیط ‌ نرم‌افزار 16 SPSS انجام گرفت. یافته ها نشان داد که که سطح آگاهي و نگرش در قبل از آموزش مهارتهای ارتباطیدر دو گروه آموزشي اختلاف معني داري ندارد. p >0/05). ولیكن میانگین نمرات آگاهی و نگرش بعد از ارائه آموزش در هر دو گروه سخنراني و Goldfish bowlافزايش معني داري يافته بود(. P <0/05)که ميزان این افزایش ( سطح آگاهي و نگرش) در گروه آموزش به شیوه Goldfish bowl از گروه تدريس به روش سخنراني بطور معني داري بيشتر مي باشد. لذا با توجه به عدم آگاهی کافی دانشجویان از اصول مهارتهای ارتباطی و نیز ضرورت آموزش و یادگیری این مهارت به افراد ، لذا پیشنهاد میگردد تا مدیران موسسات آموزشی و سازمانها نسبت به تدوین برنامه آموزشی مدون برای افراد در زمینه آموزش مهارتهای ارتباطي اقدام نماید. از سوی دیگر با توجه به اثربخشی بیشتر روش Goldfish bowl نسبت به سخنرانی در آموزش مهارتهای ارتباطی، پيشنهاد ميشود اين شيوه و ديگر شيوه هاي آموزش فعال ، بیشتر مورد توجه مسئولین و طراحان آموزشی و مدرسين قرار گيرد. كليد واژه ها : آموزش ، سخنراني ،مدل تنگ ماهی( Goldfish bowl Model) ، مهارتهای ارتباطی ، آگاهی ، نگرش

کلمات کلیدی : آموزش سخنراني مدل تنگ ماهی (( goldfish bowl mode مهارتهای ارتباطی آگاهی نگرش