بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر تحول سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان بانک های دولتی شهرستان ارومیه‌)

یحیی ابراهیم زاده¹

1) دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه ازاد اسلامی واحد کرمان

کد IOI مقاله : XYBB-ZHDGG
محل انتشار : سومین کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم و تکنولوژی(3rstconf.com)
چکیده :
    تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر تحول سازمانی در بانک های دولتی شهرستان ارومیه انجام شده است. از نظر ماهیت تحقیق کاربردی محسوب می گردد. جامعه‌ی آماری تحقیق حاضر شامل کارکنان بانک های دولتی شهرستان ارومیه در سراسر کشور می-باشد که تعداد آنها 1100 نفر است. براساس جدول مورگان، تعداد 285 نفر به عنوان نمونه آماری تعیین و به همین تعداد نیز پرسشنامه ‌به روش سرشماری پس از اخذ مجوزهای لازم توزیع گردید. در این تحقیق برای جمع‌آوری اطلاعات و داده‌ها در راستای پاسخ‌گویی به فرضیات پژوهش، اطلاعات به صورت کتاب¬خانه¬ای و میدانی جمع‌آوری شد. اطلاعات بدست آمده براساس فرضیه های پژوهش و با استفاده از روش های آمار توصیفی از قبیل میانگین، فراوانی، و انحراف معیار مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و در آمار استنباطی از روش رگرسیون خطی چندگانه استفاده شد. همچنین برای بررسی نرمال بودن توزیع داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف استفاده گردید. فرضیه اصلی تحقیق بیان می کند که رفتار شهروندی دارای تاثیر معنی داری بر تحول سازمانی کارکنان می باشد. در فرضیات فرعی، تاثیرات مربوط به ابعاد رفتار شهروندی (نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی، فضیلت شهروندی، احترام و تکریم) بر تحول سازمانی کارکنان بانک های دولتی شهرستان ارومیه مورد بررسی قرار گرفته است. براساس نتیجه بدست آمده در رابطه با فرضیه اول تحقیق، نتیجه گرفته می شود که رفتار شهروندی دارای تاثیر معنی داری بر تحول سازمانی کارکنان می باشد (05/0>p). در آزمون بررسی تاثیر هر یک از ابعاد رفتار شهروندی بر تحول سازمانی، چنین مشخص شده است که هر یک از ابعاد نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی، احترام و تکریم دارای تاثیر معنی داری بر تحول سازمانی می باشد (05/0>p). در نتیجه گیری کلی می توان چنین بیان نمود که رفتار شهروندی و ابعادش بر تحول سازمانی تاثیر مثبت و معنی¬داری دارند به عبارت دیگر همه ابعاد به جز بعد فضیلت شهروندی بر تحول سازمانی کارکنان تاثیر مثبت و معنی¬دار دارند.

کلمات کلیدی : رفتار شهروندی سازمانی تحول سازمانی بانک های دولتی شهرستان ارومیه