استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی

مسیح مقری¹ جعفر طاهرزاده کیوی²

1) دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود، ایران
2) دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود، ایران

کد IOI مقاله : XYCF-HDZFC
محل انتشار : دومین کنگره بین المللی مدیریت، اقتصاد، علوم انسانی و توسعه کسب و کار(icmba.ir)
چکیده :
    بازاریابی مدیریت رابطه ای سود آور با مشتری است. هدف دو گانه بازاریابی، جذب مشتریان جدید از طریق ارائه ارزش بالاتر و حفظ مشتریان فعلی به وسیله جلب رضایت آنها می باشد. رسانه اجتماعي امكاني را فراهم مي آورد كه افراد در آن به صورت برخط به تبادل نظر، محتوا، فكر و ارتباطات مي پردازند و اين نوع رسانه از آن رو با رسانه رايج تفاوت دارد كه هر كسي مي تواند در رسانه اجتماعي، اثرخلق كند، نظر بدهد و به محتواي آن بيفزايد. رسانه اجتماعي مي تواند به شكل متن، صدا، تصوير، ايماژ و اجتماعات باشد. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی یک نوع بازاریابی اینترنتی است که شامل تولید و به اشتراک گذاری محتوا در رسانه‌های اجتماعی می‌باشد تا شرکت به اهداف بازاریابی و شرکت خود دست یابد. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شامل فعالیت‌هایی همچون پست متن، آپلود عکس، ویدیو و محتوایات دیگر است که همراه تبلیغات پرداختی در رسانه‌های اجتماعی، باعث افزایش مخاطب و مشتری می‌گردد. روش به کار رفته در این مقاله از نوع روش اکتشافی و به لحاظ هدف، از نوع پژوهش های کاربردی است و در نهایت این نتیجه حاصل گردید که استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی به گونه‌ای نیست که غیرقابل‌تغییر و اصلاح باشد. همچنان که جلو می‌روید ممکن است متوجه شوید بعضی تاکتیک‌ها آن‌قدر که گمان می‌کردید سودمند نبوده‌اند. همواره تلاش کنید سریع خود را با شرایط انطباق دهید و تغییرات لازم را به استراتژی کلی خود اضافه کنید.

کلمات کلیدی : استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی بازاریابی رسانه های اجتماعی