نقش توانمندسازی سیستم های پشتیبان تصمیم در استراتژی های تصمیم گیری مدیران بانک ملی استان آذربایجان شرقی

صانع علی خانلوی¹ دیبا رئیسی²

1) کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب، ایران
2) کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب، ایران

محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
هدف کلی تحقیق حاضر بررسی نقش توانمندسازی سیستم های پشتیبان تصمیم در استراتژی های تصمیم گیری مدیران بانک ملی استان آذربایجان شرقی می باشد. الگوی مورد نظر در اين تحقیق در رابطه با سیستم پشتیبان تصمیم، براساس Zaveri و Datt Bhatt در برگیرنده پارادایم هایی همچون سیستم¬های خبره، سیستم¬های پشتیبان تصمیم هوشمند، سیستم¬های پشتیبان تصمیم فعال و سیستم های پشتیبان تصمیم سازگارپذیر و استراتژی های تصمیم گیری بر اساس تحقیق و مطالعات در دو بعد استراتژی منطقی بودن و استراتژی احساسی بودن در نظر گرفته شده است و در این راستا یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی تنظیم گردیده است. جامعه آماری شامل527 نفر از مدیران بانک ملی استان آذربایجان شرقی و نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران223 نفر محاسبه شده است. پرسشنامه سیستم های پشتیبان تصمیم، با 11 سؤال و پرسشنامه استراتژی های تصمیم گیری با 18 سؤال، پس از سنجش روایی و پایایی در اختیار نمونه آماری قرار داده شد. تجزیه و تحلیل داده ها به کمک روش های آمار استنباطی هم چون، همبستگی پیرسون، و رگرسیون از طریق نرم افزار Spss انجام شد. نتایج به دست آمده نشان داد که بین سیستم های پشتیبان تصمیم، سیستم های خبره، سیستم های پشتیبان تصمیم هوشمند، سیستم های پشتیبان تصمیم فعال، سیستم های تصمیم سازگار پذیر و استراتژی تصمیم گیری مدیران رابطه وجود دارد.
کلمات کلیدی : سیستم های پشتیبان تصمیم استراتژی های تصمیم گیری مدیران بانک ملی.