بررسي رابطه هوش هيجاني با وفاداری سازماني ورضايت شغلي کارکنان (مطالعه موردی: اداره کل آموزش و پرورش استان گلستان)

نسیم محمدی¹

1) کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد گرگان

کد IOI مقاله : XYCG-AEAAF
محل انتشار : کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت (icme.ir)
چکیده :
    چكيده هدف اين پژوهش بررسي رابطه هوش هیجانی با رضایت شغلی و وفاداری سازمانی در اداره كل آموزش و پرورش استان گلستان مي باشد. روش تحقيق توصیفی و از نوع پیمایشی است جامعه آماری این پژوهش كاركنان اداره كل آموزش و پرورش استان گلستان شامل 290 نفرمي‌باشند .تعداد نمونه آماری در این تحقیق با بکارگیری روش نمونه گیری تصادفی ساده و بر اساس جدول مورگان 165 نفر انتخاب شده است.ابزار گردآوري اطلاعات در اين پژوهش از سه پرسشنامه استاندارد هوش هيجاني ، رضایت شغلی و وفاداری سازماني كه روایی صوري آن توسط اساتيد مديريت مورد تائيد قرار گرفته است استفاده شده است. جهت بررسی پایایی ابزار پژوهش پرسشنامه ها در یک نمونه 20 نفري اجرا شد و پایایی آن به روش آلفاي کرونباخ به ترتيب79%، 76/0 و 73% محاسبه شد. نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه تمامي ابعاد هوش هيجاني(خودآگاهی ، خود تنظيمي ، انگیزش ، همدلی و افزايش مهارت های اجتماعی) با رضایت شغلی و وفاداری سازماني كاركنان رابطه معناداري دارد. همچنين كاركنان با هوش هيجاني بالا تمايل بيشتري دارند كه داراي سطوح بالاي رضايت شغلي باشند.و افرادي كه نسبت به مشاغل خود وفاداری دارند نسبت به آنهايي كه داراي وفاداری شغلي پايين تري هستند ، موفقيت شغلي بيشتري را تجربه مي كنند.

کلمات کلیدی : هوش هیجانی رضایت شغلی وفاداری سازمانی اداره كل آموزش و پرورش استان گلستان